A guia Meus ativos na página Central de serviços fornece uma lista de ativos que você possui. É possível pesquisar ativos específicos. Na guia Meus ativos, você pode abrir e exibir um ativo.

Observação: use a guia Meus tickets para relacionar um ativo a um ticket.

Como um Usuário de autoatendimento, você pode exibir os ativos que possui.

Siga estas etapas:

Efetue logon como usuário de autoatendimento.
Vá para ESPAÇOS DE TRABALHO, CENTRAL DE ATENDIMENTO, Central de serviços e clique em Meus ativos.
Selecione um ativo e clique na seta suspensa na linha do ativo.
Selecione uma das seguintes opções:
Editar ativo na nova guia – essa opção exibe os ativos em uma nova guia.
Editar ativo na nova janela do espaço de trabalho – essa opção exibe o ativo em uma nova janela.

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