Importação em massa de ativos, modelos, software e intervalos de IP

Este artigo contém os seguintes tópicos:

O recurso de processo em massa ajuda a economizar tempo ao criar ou atualizar esses objetos. É possível preparar os dados para processamento coletando os dados no modelo de processo em massa suportado. O modelo tem planilhas que correspondem ao tipo de objeto que você pode processar. Cada planilha tem colunas que correspondem aos atributos no objeto selecionado. As etapas seguintes fornecem uma visão geral de alto nível para executar a operação de processamento de dados em massa.                     

1. Fazer download do modelo de planilha com suporte.
2. Coletar e formatar os dados
3. Processar os dados usando a operação Importar/Atualizar.

   1. Processar arquivo

   2. Planilhas de mapa

   3. Mapear colunas

   4. Visualizar dados

   5. Executar a operação

   6. Exibir log

4. Validar os dados processados.

Operações suportadas

É possível executar as seguintes operações usando a funcionalidade de processo em massa.

Adicionar/atualizar (importar/atualizar) ativos

Ao usar a operação adicionar/atualizar ou importar/atualizar, os ativos são processados da seguinte maneira:

• Ativos que não existem no aplicativo são adicionados.
• Os ativos existentes são atualizados com as informações fornecidas no arquivo de dados.

Todos os campos em branco permanecem inalterados. As atualizações são aditivas por natureza. Quando você usa o processo em massa para atualizar objetos, os objetos são atualizados com novas informações da planilha do Excel.  

Excluir ativos

Quando você usa a operação de exclusão, os ativos são processados da seguinte maneira:

• Os ativos que existem no aplicativo são excluídos.
• Todos os relacionamentos que os ativos têm com tickets, ICS, ativos e software são removidos. 

Fazer download do modelo suportado

Use os modelos de processo em massa para coletar e formatar os dados relevantes para cada tipo de objeto. O modelo contém as diretrizes de preenchimento das informações. 

Siga estas etapas:

1. Efetue logon no aplicativo usando suas credenciais de administrador. 
2. Vá para Gerenciar, Ferramentas, Processar dados em massa. A opção Processar dados em massa é exibida em uma nova guia. A tabela exibe os modelos suportados com o Status do processo como Aguardando. Os seguintes modelos estão disponíveis:
   • Modelo XLS para o upload em massa.xlsx
     Observação: use este modelo para processar em massa Ativos, Modelos, Software instalado e Endereços IP.
   • Modelo de upload em massa para árvore hierárquica personalizada
3. Faça download do modelo desejado para seu sistema local.

O modelo está agora disponível no sistema local. É possível usar este modelo para o processamento em massa.

Importante: Não altere a estrutura do modelo.

Coletar e formatar dados para o processo em massa

Cada planilha no modelo corresponde a um tipo de objeto que você pode processar. Cada coluna da planilha corresponde aos atributos que podem ser atualizados para o objeto selecionado. Para criar e manter o relacionamento entre diferentes objetos, siga as regras de negócios durante a preparação dos dados.

Observação: para processar em massa entidades relacionadas a ativos, use o Modelo XLS para Upload em Massa.xlsx e modifique as planilhas Ativo, Modelo e Intervalos de IP respectivamente. 

As seguintes regras são aplicáveis quando você usa o modelo para importar ou atualizar ativos e modelos:

• Não use a segunda linha das planilhas. Inicie a inserção de dados na terceira linha. 
• Os nomes de colunas dos campos obrigatórios são exibidos em vermelho. 
  Observação: qualquer diferença de escrita ou caracteres extras ou espaços resulta no processamento incorreto dos dados. 

• Faça download do modelo e preencha os dados. Digite os dados na sequência da operação que você deseja executar.

Siga estas etapas:

1. Clique na planilha correspondente aos dados que deseja fazer upload. Por exemplo, ao fazer a entrada de um novo cliente, comece com os objetos de organização e identifique os objetos relacionados.
2. Digite os detalhes de objeto a partir da terceira linha da planilha.
   Observação: confirme que todos os campos obrigatórios contêm uma entrada válida. Remova quaisquer espaços a mais ou hiperlinks nas colunas de campo obrigatório.
3. Selecione o Pincel de formatação e copie a formatação da segunda linha para todas as linhas que possuem dados.
4. Valide os seguintes requisitos de formatação:
   • Todos os campos são marcados como Texto.
   • Todas as bordas são aplicadas a todos os campos de dados.
   • Não há linhas em branco nem colunas extras dentro da borda quadrada espessa.
   • A borda quadrada espessa é aplicada às bordas externas da planilha, abrangendo todos os dados.
5. Exclua a segunda linha da planilha.
6. Salve a planilha.

A planilha está agora pronta para processamento.

Processamento em massa de ativos, modelos, software e intervalos de IP 

É possível processar em massa os ativos e os objetos específicos do modelo.

1. Clique em GERENCIAR, ADMINISTRAÇÃO, Ferramentas, Processar dados em massa para exibir a guia Processar dados em massa.
2. Clique em Escolher arquivo para localizar o modelo de processo em massa. Especifique um nome para o arquivo e adicione a descrição.
3. Selecione Importar/atualizar para importar ativos em massa para o repositório de aplicativos. Opcionalmente, se desejar excluir ativos, selecione Excluir.
4. Clique em Fazer upload. 
5. O arquivo selecionado carregado e as guias para concluir a operação em massa são exibidas.
6. Clique na guia Visualizar dados para visualizar os dados que você deseja importar. Você pode visualizar os dados nas planilhas para garantir que todos os dados que você deseja importar ou atualizar estejam corretos. Também é possível validar que as dependências estão refletidas corretamente.
7. Clique na guia Executar operação. A tabela exibe todas as planilhas no modelo de upload em massa e lista a quantidade de objetos nas planilhas.
8. Clique na opção Importar que é exibida ao lado de cada planilha.
   Observação: ao selecionar a operação Importar ou Atualizar, a guia Executar a operação exibe a opção Importar para cada planilha. Ao selecionar a operação Excluir, a guia Executar a operação exibe a opção Excluir para cada planilha. A coluna Status do processo na guia Executar a operação exibe o status da planilha. Quando alguns dados são processados parcialmente, clique na coluna Linhas não processadas. É possível fazer download da planilha do Excel com os objetos que não foram processados.
9. (Opcional) Clique na guia Log para examinar os arquivos de log gerados durante o processo. É possível processar novamente os objetos que falharam.

Reconciliação de hardware

A reconciliação de hardware não é configurável, no entanto, a reconciliação acontece internamente na seguinte sequência:

1. Número de série
2. Nome do host e endereço Mac
3. Nome do host e endereço IPv4
4. Endereço Mac e endereço IPv4

Validar os dados processados

É possível validar os dados pesquisando pelo objeto relevante no aplicativo. Por exemplo, ao usar o processo em massa para processar o ativo, é possível pesquisar e validar os valores de atributo dos ativos.

Siga estas etapas:

1. Efetue logon no aplicativo como o administrador de inquilinos.
2. Clique em Espaços de trabalho, Gerenciamento de configurações.
   A lista Todos os itens de configuração exibe todos os objetos de IC que estão no aplicativo.
3. Especifique o proprietário ou o identificador no campo Pesquisar.

É possível validar os atributos no ativo para validar esses dados. Também é possível validar uma contagem para verificar se todos os dados foram processados com êxito.

Logs do processo em massa

Após a conclusão da operação de processo em massa, os detalhes sobre as linhas não processadas são exibidos na interface de usuário do processo em massa. Para exibir informações sobre as linhas não processadas, vá para a seção Logs na interface de usuário Processar dados em massa.