API 调用的特点

API 调用包含以下特征：

请求和响应：您的客户端应用程序通过 API 准备请求并将其提交至服务台 Web 服务，服务台 Web 服务会处理该请求并返回响应，您的客户端应用程序会对此响应做出处理。
同步：调用 API 之后，您的客户端应用程序将一直等待，直到收到服务的响应为止。不支持进行异步调用。
自动执行与出错时回滚：默认情况下，写入 Service Desk 对象的每个操作都是自动执行的。此行为与 SQL 中的 AUTOCOMMIT 设置类似。
对于尝试写入对象的多个记录的 create()、update() 和 delete() 调用，每个记录的写入操作都会被视为一个单独的事务。例如，如果客户端应用程序尝试创建两个新帐户，则这些帐户将使用互斥的插入操作创建，这些操作会分别成功或失败，而不是整体得到一个结果。