Direcciones URL importantes

Este artículo enumera algunas URL importante relacionadas con ServiceAide Cloud Service Management.

Direcciones URL del entorno de almacenamiento provisional

Entorno	Localidad	URL de de producción	Producción URL del dominio de correo electrónico	URL del entorno de almacenamiento provisional	URL del dominio de correo electrónico
csm1	Estados Unidos	csm1.serviceaide.com	mail-prod1.serviceaide.com	csmstaging.serviceaide.com	mail-stag1.serviceaide.com
csm2	Alemania	csm2.serviceaide.com	mail-prod2.serviceaide.com	csm2staging.serviceaide.com	mail-stag2.serviceaide.com
csm3	Estados Unidos	csm3.serviceaide.com	mail-prod3.serviceaide.com	csmstaging.serviceaide.com	mail-stag1.serviceaide.com
trial	Estados Unidos	trial.serviceaide.com	mail-trial.serviceaide.com

Direcciones URL de integración de ServiceAide Unified Infrastructure Management

Entorno	URL
csm1	https://direct-csm1.serviceaide.com/
csm3	https://direct-csm3.serviceaide.com
csm2	https://direct-csm2.serviceaide.com
csmstaging	https://direct-csmstaging.serviceaide.com
csm2staging	https://direct-csm2staging.serviceaide.com/
trial	https://trial.serviceaide.com

Direcciones URL a los archivos WSDL

Tipo de ticket	URL
Solicitud de servicio	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/ServiceRequest?WSDL <url_integración_con_nimsoft_monitor>/NimsoftServiceDesk/servicedesk/webservices/ServiceRequest?WSDL
Petición de cambio	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/ChangeRequest?WSDL <url_integración_con_nimsoft_monitor>/NimsoftServiceDesk/servicedesk/webservices/ChangeRequest?WSDL
Problema	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Problem?WSDL <url_integración_con_nimsoft_monitor>/NimsoftServiceDesk/servicedesk/webservices/Problem?WSDL
Incidente	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Incident?WSDL <url_integración_con_nimsoft_monitor>/NimsoftServiceDesk/servicedesk/webservices/Incident?WSDL

Nombre del servicio	URL
Archivo adjunto	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Attachment?wsdl
Carga masiva	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/BulkUpload?wsdl
Categorización	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Categorization?wsdl
Comunicación	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Communication?wsdl
Elemento de configuración	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/ConfigurationItem?wsdl
Contacto	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Contact?wsdl
Búsqueda definida	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/DefinedSearch?wsdl
Artículo de conocimiento	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/KnowledgeArticle?wsdl
Organización	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Organization?wsdl
Problema	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Problem?wsdl
Role	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Role?wsdl
Grupo de soporte	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/SupportGroup?wsdl
Ticket de tarea	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/TaskTicket?wsdl
Aprovisionamiento de clientes	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/TenantProvisioning?wsdl
Ticket	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Ticket?wsdl
Utilidad	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Utility?wsdl
Lista de valores	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/ValueList?wsdl
Acción del workflow	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/WorkflowAction?wsdl
Registro de trabajo	<url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Worklog?wsdl

Proyectos de la interfaz de usuario de SOAP

Para obtener direcciones URL de proyectos de la interfaz de usuario de SOAP de muestra e instrucciones pertinentes, visite:

https://communities.ca.com/community/ca-cloud-service-management/blog/2014/07/29/ca-csm-project-for-soap-ui