Importación masiva de activos, modelos, software e intervalos IP

Este artículo contiene los siguientes temas:

La función de proceso masivo ayuda a ahorrar tiempo al crear o actualizar estos objetos. Se pueden preparar los datos para procesar recopilándolos en la plantilla de proceso masivo compatible. La plantilla tiene hojas de cálculo que corresponden al tipo de objeto que se puede procesar. Cada hoja de cálculo tiene columnas que corresponden a los atributos en el objeto seleccionado. Los pasos siguientes proporcionan una descripción general de los pasos para llevar a cabo una operación de procesamiento masivo de datos.                     

1. Descarga de la plantilla de hoja de cálculo compatible.
2. Recopile y formatee los datos
3. Procese los datos mediante la operación Importar/Actualizar.

   1. Procesar archivo

   2. Asignar hojas de cálculo

   3. Asignar columnas

   4. Ver previamente los datos

   5. Ejecutar la operación

   6. Ver registro

4. Valide los datos procesados.

Operaciones admitidas

Se pueden realizar las siguientes operaciones mediante la funcionalidad de proceso masivo.

Agregar/actualizar (Importar/actualizar) activos

Cuando se utiliza la operación Agregar/actualizar o Importar/actualizar, los activos se procesan como se muestra a continuación:

• Se agregan activos que no existan en la aplicación.
• Se actualizan los activos existentes con la información proporcionada en el archivo de datos.

Algunos campos vacíos permanecen sin cambios. Las actualizaciones son de naturaleza aditiva. Cuando se utiliza el proceso masivo para actualizar los objetos, los objetos se actualizan con la nueva información de la hoja de Excel.  

Supresión de activos

Cuando se utiliza la operación de supresión, los activos se procesan como se muestra a continuación:

• Se suprimen los activos que existen en la aplicación.
• Todas las relaciones que los activos tienen con los tickets, elementos de configuración, activos y software, se eliminan. 

Descarga de la plantilla compatible

Utilice las plantillas de proceso masivo para recopilar y formatear los datos relevantes para cada tipo de registro. La plantilla contiene las directrices para rellenar la información. 

Siga los pasos siguientes:

1. Inicie sesión en la aplicación mediante las credenciales del administrador. 
2. Vaya a Gestión, Herramientas, Procesamiento masivo de datos. La opción Procesamiento masivo de datos aparece en una ficha nueva. La tabla muestra las plantillas compatibles con el Estado del proceso como Espera. Las plantillas siguientes están disponibles:
   • Plantilla XLS para Bulk Upload.xlsx
     Nota: Utilice esta plantilla para procesar de forma masiva los activos, los modelos, el software instalado y los intervalos IP.
   • Plantilla para la carga masiva del árbol jerárquico personalizado
3. Descargue la plantilla que desee en su sistema local.

La plantilla está ahora disponible en su sistema local. Se puede utilizar esta plantilla para el procesamiento masivo.

Importante: No cambie la estructura de la plantilla.

Recopilación y formato de los datos para el procesamiento masivo

Cada hoja de cálculo de la plantilla se corresponde con un tipo de objeto que se puede procesar. Todas las columnas de la hoja de cálculo se corresponden con los atributos que se pueden actualizar para el objeto seleccionado. Para crear y mantener la relación entre los diferentes objetos, siga las reglas de negocio mientras se preparan los datos.

Nota: Para procesar las entidades relacionadas con los activos de forma masiva, utilice la plantilla XLS para Upload.xlsx masiva y modifique las hojas de trabajo activo, modelo y los intervalos IP respectivamente. 

Las reglas siguientes son aplicables al utilizar la plantilla para importar o actualizar activos y modelos:

• No utilice la segunda fila de las hojas de cálculo. Empiece a escribir datos en la tercera fila. 
• Los nombres de columna de los campos obligatorios aparecen en color rojo. 
  Nota: Cualquier discrepancia en la ortografía, caracteres o espacios extra dará como resultado un procesamiento de datos incorrecto. 

• Descargue la plantilla y rellene los datos. Introduzca los datos en la secuencia de la operación que desea realizar.

Siga los pasos siguientes:

1. Haga clic en la hoja de cálculo correspondiente con los datos que desee cargar. Por ejemplo, durante la introducción de un cliente nuevo, comience con los objetos de la organización e identifique los objetos relacionados.
2. Escriba los detalles del objeto a partir de la tercera fila de la hoja de cálculo.
   Nota: Compruebe que todos campos obligatorios tengan una entrada válida. Elimine cualquier espacio extra o hipervínculos de las columnas de los campos obligatorios.
3. Seleccione Copiar formato y copie el formato de la segunda fila a todas las filas que contengan datos.
4. Valide los requisitos de formato siguientes:
   • Todos los campos se marcan como Texto.
   • Todos los bordes se aplican a todos los campos de datos.
   • No hay filas en blanco ni columnas extra dentro de los bordes de cuadro gruesos.
   • Se aplican bordes de cuadro gruesos a los bordes exteriores de la hoja de cálculo, lo que cubre todos los datos.
5. Suprima la segunda fila de la hoja de cálculo.
6. Guarde la hoja de cálculo.

La hoja de cálculo ya está preparada para procesarse.

Proceso de forma masiva de activos, modelos, software e intervalos IP 

Se pueden procesar los activos y modelos específicos de los objetos de forma masiva.

1. Haga clic en GESTIÓN, ADMINISTRACIÓN, Herramientas, Procesamiento masivo de datos para ver la ficha Procesamiento masivo de datos.
2. Haga clic en Choose File (Elegir archivo) para encontrar la plantilla de proceso masivo. Especifique un nombre para el archivo y agregue la descripción.
3. Seleccione Importar/actualizar para importar de forma masiva los activos en el repositorio de aplicaciones. Por otra parte, si desea eliminar los activos, seleccione Suprimir.
4. Haga clic en Cargar. 
5. El archivo seleccionado se carga y aparecen fichas para completar la operación masiva.
6. Haga clic en la ficha Ver previamente los datos para obtener una vista previa de los datos que desea importar. Se pueden previsualizar los datos en las hojas de trabajo para garantizar que todos los datos que desee importar o actualizar sean correctos. También se puede validar que las dependencias aparezcan correctamente reflejadas.
7. Haga clic en la ficha Ejecutar la operación. La tabla muestra todas las hojas de cálculo en la plantilla de carga masiva y muestra la cantidad de objetos de las hojas de cálculo.
8. Haga clic en la opción Importar que se muestra con cada hoja de cálculo.
   Nota: Cuando se selecciona la operación Importar/actualizar, la ficha Ejecutar la operación muestra la opción Importar para cada hoja de cálculo. Cuando se selecciona la operación Suprimir, la ficha Ejecutar la operación muestra la opción Suprimir para cada hoja de cálculo. La columna Estado del proceso en la ficha Ejecutar la operación muestra el estado de la hoja de cálculo. Cuando algunos datos se procesen parcialmente, haga clic en la columna Unprocessed Rows (Filas sin procesar). Se puede descargar la hoja de Excel con los registros que no se han procesado.
9. (Opcional) Haga clic en la ficha Registro para revisar los archivos de registro generados durante el proceso. Se pueden procesar los registros fallidos de nuevo.

Reconciliación de hardware

La reconciliación de hardware no es configurable, sin embargo, la reconciliación sucede internamente en la siguiente secuencia:

1. Núm. de serie
2. Nombre de host y dirección Mac
3. Nombre de host y dirección IPv4
4. Dirección Mac y dirección IPv4

Validación de los datos procesados

Se pueden validar los datos buscando el objeto relevante en la aplicación. Por ejemplo, cuando se utiliza el proceso masivo para procesar los activos del proceso, se pueden buscar y validar los valores de atributo de los activos.

Siga los pasos siguientes:

1. Inicie sesión en la aplicación como administrador de clientes.
2. Vaya a Espacios de trabajo, Gestión de la configuración.
   La lista Todos los elementos de configuración muestra todos los objetos de elementos de configuración que se encuentran en la aplicación.
3. Especifique un nombre de elemento de configuración o identificador en el campo Buscar.

Se pueden validar los atributos en el activo para validar los datos. También se puede validar un recuento para verificar que todos los datos se han procesado correctamente.

Registros de proceso masivo

Una vez completada la operación de proceso masivo, aparecerán los detalles sobre la operación sin procesar en la interfaz de usuario del proceso masivo. Para obtener información acerca de las filas sin procesar, vaya a la sección Registros en la interfaz de usuario Procesamiento masivo de datos.