Correcciones publicadas: Goldfish

Áreas de impacto	Usuarios afectados	Descripción	Referencia	ID central de CA Agile (solo para el uso de ServiceAide)
Menú de acción	Administrador	Las acciones comunes del ticket no se muestran correctamente en algunos exploradores.	00515322	DE241355
Informes avanzados	Administrador yanalista	En la generación de informes avanzados, los filtros no funcionan para los campos personalizados del tipo DateTime.	00494922	DE206699
		Dayname para una función de fecha devuelve diferentes días de la semana en función del tiempo (hora UTC) de una fecha en la generación de informes avanzados independientemente de la zona horaria.	00246154	DE25744
		El filtro de fecha relacionada utilizado para un informe en la generación de informes avanzados difiere del informe real que se utiliza para programar el informe.	00465690	DE224611
Comunicación	Administrador y analista	El campo Enviar a en la plantilla de comunicación agrega texto de búsqueda a la dirección de correo electrónico.	00358546	DE158916
Comunicación	Todos los usuarios	Después de la actualización de Firefly, las notificaciones muestran caracteres no utilizados en español cuando se activa la plantilla HTML de la organización.	00530684	DE242534
Configuración	Analista	No se puede acceder a los grupos de aprobación incluso después de proporcionar permisos mediante el menú de navegación.	00496522	DE206514
	Administrador	No se pueden agregar registros de trabajo mediante las llamadas a servicios web con palabras clave como location, tracert y traceroute.	00520951	DE241876
	Administrador	No se puede ver la lista de plantillas de atributo del ticket personalizado si la lista tiene más de 100 plantillas.	00515322	DE238255
Catálogo de idioma	Administrador	La búsqueda de texto en el catálogo de idioma distingue mayúsculas de minúsculas y busca el texto que se encuentra en el campo Clave y no en el campo Texto en inglés.	00595542	DE246989
Workflow del proceso	Administrador y analista	No se pueden ver los campos obligatorios en el workflow de proceso, si hay más de 20 grupos de soporte configurados en el campo Grupos aplicables.	00510764	DE238072
Informes	Administrador y analista	Durante la ejecución de informes estándares, aparece un mensaje de error de tiempo de espera de puerta de enlace cuando se selecciona Puntos de tendencia como parámetro.	00382508	DE164913
Catálogo de servicios	Administrador	Los iconos del catálogo de servicio no se muestran al acceder a través de la dirección de correo electrónico directa de inicio de sesión único.	00595378	DE248253
Tickets	Administrador y analista	No se puede ver un ticket que contiene el atributo de árbol jerárquico.	00460344	DE203300
		La información del grupo del usuario no se muestra correctamente en el resumen de un ticket.	00495147	DE207073
		Después de guardar el ticket, el ID de ticket no se muestra si la plantilla de comunicación tiene el token ${assigned_to_individual_or_group}.	00588369	DE244808
		En portugués, al ver el contacto de un ticket, el indicador de usuarios VIP aparece en blanco, aunque el ticket muestra que el usuario es VIP.	00534028	DE245107
		No se pueden abrir tickets de los usuarios después de la búsqueda de un usuario a través de las opciones Centro de tickets, Buscar.	00599932	DE248753
	Todos los usuarios	Si pulsa la tecla de tabulación omitirá los campos personalizados del tipo Árbol jerárquico.	00600270	DE248799
Centro de tickets	Administrador y analista	Los identificadores del ticket no muestran el número apropiado de tickets.	00581126	DE244055