Table of Contents
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Assim que você efetua logon no Criador de bot, as páginas a seguir são exibidas, o que inclui o Criador de habilidades e os itens de menu no painel de navegação esquerdo.
Menus
O Criador de bot inclui um menu no painel de navegação esquerdo.
Passe o mouse sobre um item de menu para expandir o painel de navegação e exibir todos os itens, como mostrado abaixo.
Os itens de menu são categorizados em três seções diferentes:
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- Criador de habilidades
O Criador de habilidades ajuda a criar habilidades e atributos. As habilidades são conversas que a Luma pode ter com um usuário final ou analista para auxiliá-lo com um problema ou uma solicitação. Os atributos armazenam informações que podem ser usadas na habilidade ou conversa com o usuário. - Configurações
A página Configurações fornece detalhes do bot e inclui estas guias – Informações do bot, Habilidades do sistema, Conversa trivial e Canais. Você pode definir variáveis que são específicas a um bot em um único espaço de trabalho. - Criar e publicar habilidades
O processo Criar e publicar permite que administradores e desenvolvedores publiquem quaisquer novas alterações feitas nas habilidades, incluindo atributos e integrações. As alterações em habilidades só podem ser executadas pelos usuários quando forem publicadas.
Inquilino
No menu Inquilino, é possível exibir os seguintes submenus:
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| Info | ||
|---|---|---|
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O Console de bate-papo do agente não está disponível no momento, mas será lançado em breve. Volte em breve para obter mais detalhes |
Perfil do usuário
Clique no ícone de no
no painel de navegação principal à esquerda para exibir o perfil do usuário. O perfil do usuário mostra as principais informações do usuário conectado relacionadas à conta dele na plataforma Agente virtual Luma. O perfil inclui nome de usuário, ID, endereço de email, função, número de telefone, etc. Um usuário pode aproveitar essa página para atualizar os detalhes do perfil, incluindo alterar a senha.
Logoff
Clique em Logoff no ícone de para
para efetuar logoff da interface do Criador de bot.