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ID de usuario

Identificador interno de Luma que representa el usuario al que se asignó la licencia.

User Name (Nombre de usuario)

El nombre de usuario del usuario registrado en Luma que ha utilizado el puesto de licencia.

Correo electrónico

ID de correo electrónico del usuario registrado en Luma.

Nombre

Nombre del usuario

Apellido

Apellido del usuario

Rol

Rol del usuario asignado en Luma

Estado

Estado del consumo de licencias actual.

• Es Active (Activo) cuando el usuario se registra y se asigna la licencia.

• Es Inactive (Inactivo) cuando se desactiva el usuario en Luma y se libera la licencia.

Creada el

Fecha de asignación o liberación de la licencia de la pantalla

Conversación

Muestra el recuento de las conversaciones del usuario con el bot o el agente.

Haga clic en la suma para redirigir al Historial de conversaciones y ver los detalles de la conversación.