La página del Historial de notificaciones del canal permite ver la lista de actividades de notificaciones en curso y completadas que se han activado a través de Luma.
Historial
Para acceder al Historial de notificaciones del canal, vaya al menú Inquilino, Configuración. Haga clic en la sección Channel Notifications (Notificaciones del canal) en el panel de navegación superior y haga clic en la pestaña History (Historial).
Esta sección ayuda a ver la lista de todas las notificaciones del canal enviadas a los usuarios finales hasta la fecha. Todas las notificaciones se muestran como entradas con los siguientes detalles:
Job ID (ID del trabajo): a cada notificación se asigna un ID generado automáticamente por el sistema para identificarla fácilmente.
Nombre (Nombre): muestra el nombre de la notificación asignado por el administrador.
Fuente: esta columna de la pestaña del Historial indica si la notificación se envía a través de la notificación API o de la interfaz de usuario web.
Status (Estado): esta columna indica el estado de la notificación, si es Pending (Pendiente) o Completed (Completada).
Triggered On (Activada el): esta columna registra la marca de tiempo en que se activó esta notificación.
Completed On (Completada el): esta columna está inicialmente vacía y registra la marca de tiempo después de enviar correctamente la notificación.
Triggered by User (Activada por el usuario): esta columna contiene el nombre del administrador o el desarrollador que activó la notificación.
Request ID (ID de la solicitud): se genera automáticamente un ID de la solicitud único para cada acción de notificación Enviar.
Haga clic en el registro de notificaciones (excepto el nombre de la notificación) para ver el estado de la notificación enviada. En la sección de resumen, busque los detalles siguientes:
Targeted Users (Usuarios de destino): número total de usuarios a los cuales se está enviando la notificación. Entre estos usuarios, se incluyen usuarios individuales y miembros del grupo de usuarios seleccionado.
Operación correcta: cantidad total de usuarios a los cuales se ha enviado correctamente la notificación
Failed (Error): cantidad total de usuarios para los cuales se ha producido una falla en la entrega de la notificación
Pending (Pendientes): cantidad total de usuarios para los cuales está pendiente la entrega de la notificación
Haga clic en la cifra de usuarios para ver el estado de notificación correspondiente para cada usuario en la sección Detalles.
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Ver detalles de la notificación
Para ver los detalles de la notificación enviada, haga clic en Notification name (Nombre de la notificación), en la lista Notification history (Historial de notificaciones). Muestra los detalles de la notificación enviada, como nombre, estado y mensaje. También se puede ver la lista de destinatarios (usuarios individuales y grupos) que iban a recibir la notificación.
Buscar una notificación
Para buscar una notificación, haga lo siguiente:
Introduzca el nombre de la notificación en el cuadro Search (Buscar) (al menos 2 caracteres).
Pulse la tecla Enter.
La lista del Historial de notificaciones se actualizará con el resultado de la búsqueda. Seleccione el registro para ver los detalles.
