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Este artículo detalla cómo puede capacitar a Luma periódicamente para mejorar la precisión en la coincidencia de frases del usuario con habilidades en el inquilinoTenant. Capacitar a Luma significa capacitar el motor de PLN sobre cómo comprender mejor el idioma del usuario. Cuantas más frases se envíen al motor de PLN, mejor será la coincidencia entre habilidades y frases e incluso con frases que no existen. Esto ayuda a mejorar la experiencia del usuario con Luma.

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Como parte de la capacitación supervisada, un desarrollador o administrador de inquilinos del Tenant puede identificar y asociar frases sin coincidencia a habilidades en Luma.

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  1. Seleccione la frase de la lista y haga clic en Assign to Skill (Asignar a una habilidad).

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  2. Todas las habilidades existentes en Luma se enumerarán en la pantalla.

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    1. La siguiente información para cada habilidad estará disponible en la pantalla:

      1. Name (Nombre): muestra el nombre de la habilidad existente.

      2. Identifier (Identificador): muestra el identificador de la habilidad que se utiliza internamente para identificar dicha habilidad.

      3. Last Updated On (Última actualización el): muestra la fecha y la hora en que la habilidad se actualizó por última vez.

      4. Suggested Skill (Habilidad sugerida): muestra si la habilidad está marcada como habilidad sugerida.

      5. Category (Categoría): muestra la categoría a la que pertenece la habilidad.

      6. Published Status (Estado de publicación): muestra el estado actual de Build and Publish (Generar y publicar) de la habilidad.

  3. Assign to Skill (Asignar a una habilidad): si la frase seleccionada coincide con una habilidad existente, asocia la habilidad a una habilidad existente en Luma.

    1. Busque una habilidad específica usando el nombre o el identificador en el campo Search (Buscar) y pulse Enter

    2. Seleccione en la lista la habilidad requerida y haga clic en Assign to Skill (Asignar a una habilidad).

    3. El mensaje de éxito “Phrase Assigned to Skill” (Frase asignada a una habilidad) aparecerá en la pantalla.


      Nota: Si la frase ya existe en la habilidad seleccionada, aparecerá un mensaje de error y Luma no asociará la frase a la habilidad. En este caso, la frase seguirá apareciendo en la lista de frases sin coincidencia. Puede marcar la frase como Reviewed (Revisada). Consulte la sección Marcar como revisada a continuación para obtener más detalles.

  4. Una vez que las frases se asocian a una habilidad, se eliminan de la lista de frases sin coincidencia.

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