Este artículo describe cómo utilizar la API de notificación para enviar notificaciones desde aplicaciones externas a los usuarios del agente virtual. Las notificaciones son útiles para notificar a los usuarios sobre una interrupción, un anuncio de la empresa o que se completó una solicitud o un servicio, entre otras opciones.
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| Nombre | Valor | Ejemplo de punto de conexión |
|---|---|---|
| URL predeterminada | {{ENDPOINT}}/api/v1/bulk/notification | https://luma2.serviceaide.com/gateway/api/v1/bulk/notification |
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| Nombre | Descripción |
|---|---|
| Autorización | Incluya la clave de acceso de la API (API_TOKEN) proporcionada para las aplicaciones externas. |
| ID externo del inquilinotenant | El ID externo del inquilino tenant de Luma. |
| Content-Type | Especifique el formato de datos de la respuesta, por ejemplo, carga de JSON, TEXT o XML. |
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- La marca de tiempo es la fecha y hora del mensaje que se muestra en formato UNIX o epoch.
- El estado es el resultado de su solicitud. Para obtener más información, consulte StatusCodes1756790899.
- “Error” muestra si se ha producido algún error al mostrar el mensaje.
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Cuando se utiliza la API de notificación como parte del flujo de la conversación en la habilidad, el desarrollador o el administrador puede verificar o depurar la respuesta de la API de notificación en la utilidad de depuración desde el widget de prueba o puede acceder a los datos desde las secciones Conversation History (Historial de conversaciones) del agente virtual. Para obtener más información sobre cómo depurar una habilidad o acceder al historial de conversaciones, consulte los artículos Depurar habilidades e Historial de conversaciones/wiki/spaces/ESPLuma25/pages/1974667390 e /wiki/spaces/ESPLuma25/pages/1974666989.
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