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La información de suscripción del inquilino tenant permite a los administradores de inquilinos tenants conocer los detalles sobre las licencias asignadas, el consumo y el historial de compras para el administrador de inquilinostenants.

Para ver la información de suscripción del inquilino tenant desde el inicio de sesión del inquilinotenant, vaya a la página Tenant Settings (Configuración del inquilinoTenant) y haga clic en la pestaña Subscription (Suscripción).

...

Suscripción:

A continuación, se muestran los detalles disponibles en la sección:

Campo

Descripción

Tipo de licencia

Tipo de licencia

Modelo de suscripción (licencia basada en el usuario o licencia basada en la sesión) aplicable al inquilinotenant.

Contrato

Fecha de inicio

Muestra la fecha de inicio del contrato de la suscripción.

Fecha de finalización

Muestra la fecha de finalización del contrato de la suscripción.

Detalles de contacto

Correo electrónico técnico

Las direcciones de correo electrónico de los contactos técnicos que gestionan el inquilinotenant. Se pueden agregar varias direcciones de correo electrónico. Se puede editar la información si las alertas necesarias se enviarán a estos ID de correo electrónico cuando el uso/consumo de sesión alcance los límites del umbral.

Correo electrónico de facturación

Las direcciones de correo electrónico de los contactos de facturación que gestionan las suscripciones del inquilinotenant. Se pueden agregar varias direcciones de correo electrónico. Se puede editar la información si es necesario. Las alertas se enviarán a estos ID de correo electrónico cuando el uso/consumo de sesión alcance los límites del umbral.

Resumen del consumo de licencias

Total de la compra

El número de licencias de usuario/sesión asignadas al inquilinotenant.

Consumido

El número de licencias de usuario/sesión utilizadas hasta la fecha.

Disponible

El número de licencias de usuario/sesión que quedan o están disponibles para su uso.

Editar los detalles de la suscripción:

Como administrador de inquilinostenants, puede actualizar los ID de correo electrónico técnicos y de facturación en Subscription details (Detalles de la suscripción) siguiendo los pasos que aparecen a continuación:

...

Info
  • La información de la licencia es gestionada por el superadministrador. Para comprar licencias o renovar un contrato, comuníquese con el equipo de Soporte de Serviceaide o con el superadministrador.

Historial de transacciones de licencia

Esta pantalla proporciona una vista detallada del consumo de licencias para su inquilinotenant. Se pueden ver las licencias consumidas hasta la fecha, el historial de consumo y las conversaciones de los usuarios como parte de la licencia. Toda esta información proporciona transparencia al administrador de inquilinos tenants en cuanto al uso de Luma.

Haga clic en el botón History (Historial) en License consumption Summary (Resumen del consumo de licencias), campo -->Consumed (Consumido) para ver el historial de consumo de licencias.

...

Ver el historial de consumo de licencias

Para las licencias basadas en el usuario:

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Info

Consumption Count (Recuento de consumo) indica el número de sesiones utilizadas o licencias de usuario asignadas hasta la fecha para el inquilinotenant.

Descargar informe de consumo de la licencia

También se pueden descargar los datos del historial de consumo de licencias para el inquilinotenant. Este informe proporciona un desglose completo del consumo de licencias y ayuda a identificar las conversaciones ejecutadas mediante la licencia utilizada.

...

Al hacer clic en Yes (Sí), se exportará toda la información de la pantalla a un archivo CSV y se descargará en el equipo local.

Historial de compras de licencias

Como administrador de inquilinostenants, puede ver el historial de compras de licencias del inquilinotenant. La adición o la eliminación de licencias se denomina Refill (Reabastecimiento) y lo lleva a cabo el superadministrador según la solicitud del administrador de inquilinostenants.

License Purchase History (Historial de compra de licencias) muestra la lista de reabastecimientos realizados por el superadministrador. para el inquilino tenant hasta la fecha.

...

Campo

Descripción

Fecha de recarga

Muestra la fecha en la que se asignaron o liberaron las licencias de usuario/sesión.

+/- Licencias

El número de licencias de usuario/sesión que se han reabastecido.

Total de licencias

Número total de licencias de usuario/sesión asignadas para el inquilino tenant después del reabastecimiento.

Info

Una vez que el consumo de licencias alcanza 75 %, 85 %, 95 % y 100 %, se enviará un correo electrónico al administrador de inquilinostenants.