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Pase el mouse por encima del panel izquierdo y haga clic en Tenant (Inquilino) --> Configuration (Configuración).

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También puede exportar e importar los seguimientos en su inquilino tenant mediante la función del bot de exportación e importación. Consulte Exportar e importar para obtener más información.

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  1. Seleccione los seguimientos que se deben exportar.

  2. Haga clic en Export (Exportar), junto a Create Follow up (Crear seguimiento); aparecerá la siguiente pantalla.

  3. Para exportar la lista seleccionada de seguimientos, haga clic en Export selected (Exportar seleccionados). Haga clic en Export All (Exportar todo) para exportar todos los seguimientos configurados desde su inquilinotenant .

  4. Una vez que selecciona la opción, se inicia el proceso de exportación, como se muestra debajo, y se crea y descarga un archivo zip. El archivo zip contiene la siguiente información para los seguimientos seleccionados

    1. Intervalos de sondeo

    2. Integraciones y atributos establecidos

    3. Programación de notificaciones

    4. Canal.

  5. El archivo zip descargado ahora se puede importar a otro inquilino tenant mediante las funciones de exportación e importación.