Table of Contents maxLevel 1
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Este artículo se centra en los atributos globales que están disponibles para todas las habilidades dentro de un bot. Se abarcan los atributos locales en la creación de habilidades e integraciones. |
Para gestionar atributos, vaya al panel de navegación izquierdo y haga clic en el menú Skill Builder (Consola de Administración de Luma), luego seleccione la ficha Attributes (Atributos) como se muestra a continuación.
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Si el tipo de datos seleccionado es texto, aparecerá el campo NLP Extraction Method (Método de extracción de PLN) en la página Attribute Details (Detalles del atributo). La extracción de PLN le permite al atributo extraer el valor de una frase del usuario cuando se desactiva la habilidad así como tomar la entrada del usuario como sinónimo y alinearla con un valor. Esto proporciona una mejor experiencia del usuario dado que permite que se omitan las solicitudes y se mueva al usuario a través de la conversación sobre las habilidades con mayor rapidez y facilidad. Por ejemplo, si un usuario dijera “restablecer mi contraseña para SF”. SF puede ser un sinónimo para el valor Salesforce en el atributo de texto ApplicationName. La habilidad omite la solicitud y pregunta al usuario el nombre de la aplicación y almacena “Salesforce” en el atributo.
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| Mientras se está ejecutando una habilidad, el usuario final puede omitir un atributo de solicitud estático mediante Skip command (Comando omitir). Consulte los comandos del sistema en la configuración del bot para obtener más información sobre cómo omitir comandos en Luma. |
Validar entrada de usuario
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Una vez que se creó un atributo, aparecerá en el modo de solo lectura. Haga clic en Edit (Editar) para modificar todas las secciones del atributo en una sola página. Tras la creación inicial, no se puede cambiar el identificador ni el tipo de datos del atributo. Si realiza ediciones a un atributo que ya se utiliza en una habilidad, los cambios no serán aplicables al bot de producción hasta que el proceso de /wiki/spaces/ESPLuma25/pages/1974666885 Generar y publicar se haya ejecutado correctamente.
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Existen atributos para ayudar a completar la solicitud de un usuario en una habilidad. Los atributos se asocian con una habilidad en la sección Flujo de la conversación. Para obtener más información, consulte /wiki/spaces/ESPLuma25/pages/1974666210Crear habilidades.
