Este artículo describe cómo utilizar la API de notificación para enviar notificaciones desde aplicaciones externas a los usuarios del agente virtual. Las notificaciones son útiles para notificar a los usuarios sobre una interrupción, un anuncio de la empresa o que se completó una solicitud o un servicio, entre otras opciones.
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| Nombre | Valor | Ejemplo de punto de conexión |
|---|---|---|
| URL predeterminada | {{ENDPOINT}}/api/v1/bulk/notification | https://luma2.serviceaide.com/gateway/api/v1/bulk/notification |
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La sección del cuerpo/la solicitud de la API incluye lo siguiente:
| Nombre | Descripción |
|---|---|
| Destinatarios | Proporcione los detalles de los destinatarios que recibirán las notificaciones. Esto incluye:
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| Response Type (Tipo de respuesta) | Especifique el formato en el que desea recibir la respuesta. Actualmente, solo se admite el formato JSON. |
| Mensaje | Especifique el mensaje que desea que Luma envíe a los usuarios. Por ejemplo, “Ya reinicié el servidor. Si tiene un problema, cree un ticket de Soporte”. |
Use los elementos anteriores, incluida la URL, los parámetros y los encabezados, para crear la solicitud de notificación a los usuarios. En este ejemplo, usaremos una solicitud JSON, como se especifica a continuación.
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- La marca de tiempo es la fecha y hora del mensaje que se muestra en formato UNIX o epoch.
- El estado es el resultado de su solicitud. Para obtener más información, consulte Status CodesCódigos de estado.
- “Error” muestra si se ha producido algún error al mostrar el mensaje.
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