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Para exibir as informações de assinatura do tenant, em Logon do tenant, vá para a página Definições do tenants e clique na guia Assinatura.

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Assinatura:

Veja a seguir os detalhes disponíveis na seção:

Campo

Descrição

Tipo de licença

Tipo de licença

Modelo de assinatura (licenciamento com base no usuário ou licenciamento com base na sessão) aplicável ao tenant.

Contrato

Data de início

Exibe a data de início do contrato da assinatura.

Data de término

Exibe a data de término do contrato da assinatura.

Detalhes do contato

Email técnico

Endereços de email dos contatos técnicos que gerenciam o tenant. É possível adicionar vários endereços de email. É possível editar as informações caso os alertas necessários sejam enviados a essas IDs de email quando o uso/consumo da sessão atingir os limites definidos

Email de cobrança

Endereços de email dos contatos de cobrança que gerenciam as assinaturas do tenant. É possível adicionar vários endereços de email. Você pode editar as informações, se necessário. Os alertas serão enviados a essas IDs de email quando o uso/consumo da sessão atingir os limites definidos

Resumo de consumo de licenças

Total de compras

O número de licenças de usuário/sessão alocadas ao tenant.

Consumido

Número de licenças de usuário/sessão usadas até o momento

Disponível

Número de licenças de usuário/sessão restante ou disponível para uso

Editar detalhes da assinatura:

Como administrador de tenants, você pode atualizar as IDs de email Técnico e Cobrança nos detalhes da assinatura seguindo as etapas abaixo:

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Info
  • As informações de licenciamento são gerenciadas pelo administrador avançado. Para adquirir licenças ou renovar contrato, entre em contato com o administrador avançado ou a equipe de suporte da Serviceaide.

Histórico de transações de licença

Essa tela fornece uma visão detalhada do consumo de licença do seu tenant. É possível ver as licenças consumidas até a data, o histórico de consumo e as conversas de usuário como parte da licença. Todas essas informações fornecem ao administrador de tenants transparência ao usar a Luma.

Clique no botão Histórico, no campo Resumo de consumo de licenças-->Consumido para exibir o Histórico de consumo de licenças.

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Exibir o Histórico de consumo de licenças

Para licenciamento com base no usuário:

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Info
  • A Duração de cada sessão indica o tempo que leva uma sessão alocada para seu tenant.

  • A Contagem de consumo indica o número de sessões utilizadas ou licenças de usuário alocadas até o momento para seu tenant.

Fazer download do relatório de consumo de licenças

Também é possível fazer download dos dados do histórico de consumo de licenças do seu tenant. Esse relatório fornece uma análise completa do consumo de licenças e ajuda a identificar as conversas executadas usando a licença consumida.

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Ao clicar em Sim, todas as informações na tela serão exportadas para um arquivo CSV e transferidas por download para o computador local.

Histórico de aquisições de licença

Como administrador de tenants, você pode exibir o histórico de aquisições de licença do tenant. A adição ou remoção de licenças é chamada de Reabastecimento, que é feito pelo Superadmin com base na solicitação do administrador de tenants.

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