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Criador de habilidades

Áreas afetadas

Descrição

Referência

Canal de bate-papo

O nome do anexo/arquivo não é exibido quando a conversa é carregada como histórico no widget da web/de teste e no Console de bate-papo do agente.

VSA-8503Definições do inquilino

Problemas com o widget da web no ISM

VSA-10243

A fonte não é processada da mesma forma no navegador Firefox como no navegador mock up ou no Chrome

VSA-10057

A rolagem pelo histórico da conversa no widget de teste não é estável, além de ser, momentaneamente, congelada quando se busca um histórico com um grande número de cartões

VSA-8423

Definições do tenant

Editar chaves de acesso à API: não é possível salvar a chave de acesso à API após validação de um campo obrigatório

Solução alternativa – quando um usuário passa por esse problema, a solução alternativa é sair do formulário Editar chaves de acesso à API, selecionar a chave de acesso e entrar no modo de edição novamente, fazer as modificações nas permissões conforme a necessidade e não cancelar a seleção de todas as permissões (ao menos, uma permissão é necessária). Clique em Salvar.

VSA-8502

Histórico da conversa

Os eventos Resposta enviada, Conversa com erro e Atributos personalizados do contato atualizados aparecem várias vezes nos Filtros de eventos

VSA-8450 

Histórico da conversa | Integração - > URL codificado | A carga de mapeamento de saída é mostrada como JSON em vez de texto codificado 

VSA-8569

As datas não devem ser fixadas na parte superior e inferior dos detalhes do histórico da conversa

VSA-8287

Conversa trivial/habilidades do sistema

Problema com a correspondência de habilidades e treinamento do NLP em conversa trivial/habilidades do sistema

VSA-8411 

Conversa trivial/habilidades do sistema - problemas de NLP e treinamento - podem afetar a demonstração de pré-vendas na ausência de um conjunto de dados treinado.

VSA-8411

Informações do bot

O idioma do perfil é redefinido para o idioma do bot após abertura do widget de teste.  (Esse problema ocorre quando o idioma do bot e o idioma do perfil do usuário são diferentes) 

VSA-8464

Console de bate-papo do agente

Intermitente | Firefox v75.0: falha na navegação do Console de bate-papo do agente para outro espaço de trabalho.   (Intermitente e baixa frequência da ocorrência; a solução alternativa é usar o Firefox no modo anônimo ou outro navegador)

VSA-8461

Console de bate-papo do agente | A página inteira não deve ser mascarada durante rolagem no histórico, pois já existe um carregador na parte superior da janela de bate-papo

VSA-10242

As mensagens do agente não são exibidas corretamente no histórico

VSA-10241

Histórico da conversa

Os eventos executados após o evento de execução de integração não são exibidos no console de depuração quando a chamada de integração retorna um grande volume de dados

VSA-8497

Canal de bate-papo

A rolagem pelo histórico da conversa no widget de teste não é estável, além de ser, momentaneamente, congelada quando se busca um histórico com um grande número de cartões

VSA-8423

Skill Builder

Substituição de atributo de tempo || As validações estão ficando em branco quando se altera o tipo de prompt de texto para resposta rápida.

VSA-9815

O bot não solicita o atributo de número quando configuramos o atributo de número após o atributo longo na habilidade

VSA-9814

Atributo de tempo: a interface do usuário do calendário completo não está sendo exibida no nível de habilidade.

VSA-9793

A mensagem de validação do campo de comprimento máximo está um pouco truncada (muito próxima) ao campo de lista abaixo.

VSA-9692

Funções de transformação não suportadas para o tipo de lista de atributos - podem impedir a implementação de determinados casos de uso.

VSA-9409

As dicas de ferramentas para os widgets de definição de atributos e transformação não estão alinhadas aos campos aos quais se referem.

VSA-9406

Habilidades: não há limite de caracteres na interface do usuário.

VSA-8279

Expandir/recolher itens de conversa funciona de maneira inconsistente

VSA-7258

O texto da mensagem é cortado para as validações do formulário de lista.

VSA-10212

O pop-up do calendário de data e hora é recolhido quando o usuário clica e rola a barra de rolagem na página de atributos.

VSA-10027

Logon do Criador de bot

O aplicativo não é redirecionado para a tela de logon quando o usuário fecha o pop-up de erro após o tempo limite da sessão.

VSA-9535

Exportar e importar bot

Problema de desempenho | A importação em massa de usuários com um conjunto enorme leva muito tempo 

VSA-6306

Swagger

No URL do Swagger | expandindo as pós-chamadas de, ele continua carregando  

VSA-7739

Administração de usuário

O idioma do perfil é redefinido para o idioma do bot após abertura do widget de teste.

VSA-8464

Grupos || A hora da última modificação não está sendo atualizada após a atualização do grupo.

VSA-7200

Transferir para o agente

Não é possível ver os botões durante a transferência para outro grupo.

VSA-9999

Transferir para o agente está sendo correspondido a outras frases no cenário de conhecimento e habilidades.

VSA-9832

Criar e publicar

Problema com a identificação de habilidades. É necessário mais de uma criação e publicação para que as habilidades funcionem.

VSA-9957

Execução da habilidade

Para tenants que usam um idioma diferente do inglês, o atributo de hora está emitindo uma mensagem de validação, mesmo após o fornecimento de uma informação válida

VSA-9820

Sequências de caracteres de pesquisa não relacionadas correspondem a habilidades com pontuações altas

VSA-9698

Habilidade não identificada, mesmo que esteja acima do limite de fallback

VSA-8514