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本文说明如何设置“我的故障单”Portlet。
修改 wasp 探针。
将您的 CA 将您的 ServiceAide Cloud Service Management 实例的 URL 和切片令牌添加到 wasp 探针中。
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- 打开基础架构管理器。
- 在树视图中单击主集线器的 robot。
- 选择 wasp 探针。
- 按 CTRL 并右键单击，然后从弹出菜单中选择“原始配置”。
- 在“原始配置”窗口的树视图中，展开 webapps 文件夹。
- 单击右侧窗格中的“servicedesk”。
- 单击 url 键以选择它，然后单击“编辑键”按钮。
- 在“输入新值”字段中输入 CA ”字段中输入 ServiceAide Cloud Service Management 实例的 URL。
URL 格式如下：
https://direct-sm1t.saas.ca.com/servicedesk（对于试用版美国数据中心）
或者，https://direct-sm1.saas.ca.com/servicedesk（对于生产性美国数据中心） - 单击“确定”。
- 单击 slice_token 键，然后单击“编辑键”按钮。
- 在“输入新值”字段中输入 slice_token 设置的值。
slice_token 是开通 CA 是开通 ServiceAide Cloud Service Management 实例时自动生成的键。 要查看切片令牌，登录到 CA 要查看切片令牌，登录到 ServiceAide Cloud Service Management，并导航至“管理”、“管理”、“工具”、“切片配置”。
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