Este artículo enumera algunas URL importante relacionadas con CA Cloud Service Management.
Direcciones URL del entorno de almacenamiento provisional
Entorno | URL |
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Almacenamiento provisional en América del Norte | |
Almacenamiento provisional en Europa | |
Almacenamiento provisional en Asia y Pacífico |
URL del entorno de producción
Centro de datos | URL |
---|---|
América del Norte | |
Europa | |
Asia y Pacífico |
Direcciones URL del dominio de correo electrónico
Entorno | Dominio del correo electrónico |
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Producción de Asia y Pacífico | mail-prod3.saas.ca.com |
Almacenamiento provisional en Asia y Pacífico | mail-staging3.saas.ca.com |
Producción de Europa | mail-prod2.saas.ca.com |
Almacenamiento provisional en Europa | mail-staging2.saas.ca.com |
Producción de América del Norte | mail-prod1.saas.ca.com |
Almacenamiento provisional en América del Norte | mail-staging1.saas.ca.com |
Direcciones URL de sitio SFTP
Entorno | Nuevo servidor SFTP |
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Producción de América del Norte | smsftp1.saas.ca.com |
Producción de Europa | smsftp2.saas.ca.com |
Producción de Asia y Pacífico | smsftp3.saas.ca.com |
Direcciones URL de integración de Nimsoft Monitor
Entorno | URL de producción |
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América del Norte | ws-prod1.saas.ca.com/servicedesk |
Europa | ws-prod2.saas.ca.com/servicedesk |
Asia y Pacífico | ws-prod2.saas.ca.com/servicedesk |
Entorno | Dirección URL del almacenamiento intermedio |
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América del Norte | ws-staging1.saas.ca.com/servicedesk |
Europa | ws-staging2.saas.ca.com/servicedesk |
Asia y Pacífico | ws-staging2.saas.ca.com/servicedesk |
Entorno | Dirección URL de prueba |
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América del Norte | ws-trial1.saas.ca.com/servicedesk |
Europa | ws-trial2.saas.ca.com/servicedesk |
Asia y Pacífico | ws-trial3.saas.ca.com/servicedesk |
Direcciones URL a los archivos WSDL
Tipo de ticket | URL |
---|---|
Solicitud de servicio | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/ServiceRequest?WSDL <url_integración_con_nimsoft_monitor>/NimsoftServiceDesk/servicedesk/webservices/ServiceRequest?WSDL |
Petición de cambio | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/ChangeRequest?WSDL <url_integración_con_nimsoft_monitor>/NimsoftServiceDesk/servicedesk/webservices/ChangeRequest?WSDL |
Problema | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Problem?WSDL <url_integración_con_nimsoft_monitor>/NimsoftServiceDesk/servicedesk/webservices/Problem?WSDL |
Incidente | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Incident?WSDL <url_integración_con_nimsoft_monitor>/NimsoftServiceDesk/servicedesk/webservices/Incident?WSDL |
Nombre del servicio | URL |
---|---|
Archivo adjunto | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Attachment?wsdl |
Carga masiva | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/BulkUpload?wsdl |
Categorización | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Categorization?wsdl |
Comunicación | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Communication?wsdl |
Elemento de configuración | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/ConfigurationItem?wsdl |
Contacto | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Contact?wsdl |
Búsqueda definida | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/DefinedSearch?wsdl |
Artículo de conocimiento | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/KnowledgeArticle?wsdl |
Organización | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Organization?wsdl |
Problema | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Problem?wsdl |
Role | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Role?wsdl |
Grupo de soporte | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/SupportGroup?wsdl |
Ticket de tarea | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/TaskTicket?wsdl |
Aprovisionamiento de clientes | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/TenantProvisioning?wsdl |
Ticket | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Ticket?wsdl |
Utilidad | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Utility?wsdl |
Lista de valores | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/ValueList?wsdl |
Acción del workflow | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/WorkflowAction?wsdl |
Registro de trabajo | <url_integración_con_nimsoft_monitor>/servicedesk/webservices/Worklog?wsdl |
Direcciones URL del servidor de punto de presencia
Entorno | Nombres de host del agente de DMZ de la plataforma |
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Prueba de América del Norte | pop1-trial1.saas.ca.com pop2-trial1.saas.ca.com |
Producción de América del Norte | pop1-prod1.saas.ca.com pop2-prod1.saas.ca.com |
Almacenamiento provisional en América del Norte | |
Prueba de Europa | pop1-trial2.saas.ca.com pop2-trial2.saas.ca.com |
Producción de Europa | pop1-prod2.saas.ca.com pop2-prod2.saas.ca.com |
Almacenamiento provisional en Europa | |
Prueba de Asia y Pacífico | pop1-trial3.saas.ca.com pop2-trial3.saas.ca.com |
Producción de Asia y Pacífico | pop1-prod3.saas.ca.com pop2-prod3.saas.ca.com |
Almacenamiento provisional en Asia y Pacífico | pop1-staging3.saas.ca.com |
Proyectos de la interfaz de usuario de SOAP
Para obtener direcciones URL de proyectos de la interfaz de usuario de SOAP de muestra e instrucciones pertinentes, visite:
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