A página Histórico de notificações do canal permite exibir a lista de atividades de notificação em andamento e concluídas disparadas por meio da Luma.
Histórico
Para ir até o Histórico de notificações do canal, vá para o menu Inquilino → Definições. Clique na seção Notificações do canal no painel de navegação superior e clique na guia Histórico.
Essa seção ajuda a exibir a lista de todas as notificações do canal enviadas até o momento aos usuários finais. Todas as notificações estão listadas como uma entrada com os seguintes detalhes:
ID da tarefa: cada notificação é atribuída com uma ID gerada automaticamente pelo sistema para ser facilmente identificada.
Nome: exibe o nome da notificação atribuída pelo administrador
Origem: essa coluna na guia Histórico indica se a notificação foi enviada por meio da API de notificação ou da interface do usuário na web.
Status: essa coluna indica o status da notificação se ela estiver pendente ou concluída.
Disparada em: essa coluna registra a marca de data e hora em que a notificação específica foi disparada.
Concluída em: inicialmente, essa coluna está vazia. Depois que a notificação é enviada com êxito, a marca de data e hora é registrada.
Disparada pelo usuário: essa coluna contém o nome do administrador ou desenvolvedor que disparou a notificação.
ID da solicitação: uma ID de solicitação exclusiva é gerada automaticamente para cada ação Enviar da notificação.
Clique no registro de notificação (exceto no nome da notificação) para exibir o status da notificação enviada. Na seção Resumo, localize os detalhes abaixo:
Usuários de destino: o número total de usuários aos quais a notificação está sendo enviada. Inclui os usuários individuais, assim como os integrantes do grupo de usuários selecionado.
Êxito: o número total de usuários aos quais a notificação foi enviada com êxito
Falha: o número total de usuários para os quais a entrega da notificação falhou
Pendente: o número total de usuários para os quais a entrega da notificação ainda está pendente
Clique na contagem de usuários para exibir o status de notificação correspondente para cada usuário na seção Detalhes.
Cada ação de envio é considerada como uma nova solicitação de envio de notificação. O sistema não verifica a data do último envio. Se for disparada várias vezes, o usuário final receberá várias notificações.
O envio da notificação não consome nenhuma sessão da licença com base em usuário ou sessão.
Uma notificação falha caso o usuário não esteja registrado no canal pretendido.
Exibir detalhes da notificação
Para exibir os detalhes da notificação entregue, clique no nome da notificação na lista Histórico de notificações. São exibidos os detalhes da notificação enviada, como nome, status e a mensagem. Também é possível exibir a lista de destinatários pretendidos (usuários individuais e grupos) que deveriam receber a notificação.
Pesquisar notificação
Para pesquisar uma notificação, siga este procedimento:
Digite o nome da notificação na caixa de pesquisa (pelo menos, dois (2) caracteres).
Pressione Enter.
A lista Histórico de notificações será atualizada com o resultado da pesquisa. Selecione o registro para exibir os detalhes.
