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Las siguientes configuraciones están disponibles en la pestaña NLP Settings (Configuración de PLN) para personalizar el motor de PLN para el bot y cómo responder cuando la entrada del usuario no coincide significativamente con alguna de las habilidades.
ReservaAnchor Reserva Reserva
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- Confirmation Threshold (Umbral de confirmación): cuando una determinada frase del usuario coincide con una habilidad con una puntuación de confianza muy baja, posiblemente no convenga ejecutar esa habilidad. Para ayudar en esta situación, el umbral de confirmación permite que el administrador defina la puntuación de confianza requerida antes de ejecutar la habilidad. Cuando todas las habilidades tienen puntuaciones de confianza por debajo de ese umbral, al usuario se le solicita confirmar si desea ejecutar la habilidad con mayor puntuación de coincidencia.
- Automate Training With User Responses (Automatizar la capacitación con respuestas de los usuarios): establezca la capacitación automatizada como activa o inactiva para el inquilino. Al activar la capacitación automatizada, las respuestas positivas del usuario al mensaje de confirmación de la habilidad asociarán su frase a la habilidad seleccionada. Esto mejora la precisión de coincidencia de las frases del usuario con las habilidades de su inquilinoen Luma. Consulte Capacitación de Luma para obtener más información sobre la capacitación automatizada.
- Mensaje (Mensaje): introduzca el mensaje que se mostrará al usuario para confirmar su decisión.
- Quick Replies (Respuestas rápidas): especifique opciones para el usuario al seleccionar Yes (Sí) o No (No).
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