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Inicie sesión en el sistema del repositorio central con las credenciales de superadministrador.
La pantalla de inicio muestra las cuentas de los clientes donde se muestra la asociación de tenants entre los diferentes productos que pertenecen a un cliente.
Aquí, el superadministrador también puede buscar un registro en particular en la barra de búsqueda utilizando cualquiera de los valores como Customer ID (ID de cliente), Customer Name (Nombre del cliente), Luma Virtual Agent tenant ID (ID de tenant de Luma Virtual Agent), Luma Knowledge tenant ID (ID de tenant de Luma Knowledge) y Luma Decision Engine tenant (Tenant de Luma Decision Engine)
Haga clic en New (Nuevo) para crear una asociación entre las diversas aplicaciones del mismo tenant.
Complete la opción Customer Name (Nombre del cliente) y seleccione los detalles para Luma Virtual Agent tenant (Tenant de Luma Virtual Agent), Luma Knowledge tenant (Tenant de Luma Knowledge) y Luma Decision Engine tenant (Tenant de Luma Decision Engina), que son obligatorios. Si no se introduce ingresa el ID de cliente, el sistema lo generará automáticamente.
Haga clic en el botón Create (Crear) para completar la asociación de tenants.
La asociación de usuarios ahora se inicia automáticamente. El proceso vincula las cuentas de usuario de los tenants asociados para que los usuarios finales puedan acceder a la información de ambos sistemas.
Haga clic en Refresh (Actualizar) para ver el estado de ejecución del trabajo de correlación junto con la lista de usuarios de los tenants asociados. Aquí, puede ver las opciones Start and End time (Hora de inicio y finalización) junto con Run time (Tiempo de ejecución) y Duration of the last successful run (Duración de la última ejecución correcta).
Los siguientes detalles están disponibles en la lista del usuario:
Username (Nombre de usuario): muestra los nombres de todos los usuarios tanto del tenant.
Luma Virtual Agent User ID (ID de usuario de Luma Virtual Agent): muestra el ID de usuario en Luma Virtual Agent.
Luma Knowledge User ID (ID de usuario de Luma Knowledge): muestra el ID de usuario en Luma Knowledge.
Created On (Creado Creada el): muestra la fecha y hora en que se creó la asociación.
Last Modified (Última modificación): muestra la fecha y hora en que se modificó por última vez el registro de asociación.
Haga clic en View Trace Log (Ver registro de seguimiento) para ver información sobre los eventos que se activaron durante el proceso de correlación de usuarios. Podemos ver el número de registros de contactos recuperados de los sistemas asociados.
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