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Siga estas etapas:
- Efetue logon no CA no ServiceAide Cloud Service Management e vá para RELATÓRIOS, CENTRAL DE ATENDIMENTO, Relatórios avançados, Página inicial.
A página Relatórios avançados abre com a lista de painéis, relatórios e exibições ad hoc disponíveis. - Selecione o relatório para o qual deseja programar uma tarefa. Clique no ícone
e em Programar relatório.
O agendador de relatórios é aberto em uma nova guia com a lista de tarefas disponíveis para o relatório. - Criar em Criar programação.
- Para definir a hora de início, recorrência e a hora de término, clique na guia Programar.
- Para predefinir parâmetros necessários para o relatório, clique na guia Parâmetros.
- Para definir informações como nome do arquivo, o formato do arquivo de saída e destino do arquivo, clique na guia Opções de saída.
- Para definir notificações de email, clique na guia Notificações.
- Clique em Salvar, digite o nome e a descrição da tarefa e salve as informações.
A programação é criada. - Para editar uma tarefa, clique no ícone de lápis.
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