Page Comparison

...

Siga los pasos a continuación para configurar su bot para que se comunique con los usuarios finales a través de la aplicación de mensajería de Slack:

...

Paso 1:

...

crear una aplicación

1. Inicie sesión en el espacio de trabajo de Slack en https://slack.com/signin . If a workspace doesn't exist yet, create a new one.

   Image Removed

   Once you're signed in to your workspace, click the link below to create a Slack app channelSi todavía no existe un espacio de trabajo, cree uno nuevo.

   Image Added

2. Una vez que haya iniciado sesión en su espacio de trabajo, haga clic en el vínculo siguiente para crear un canal de aplicación de Slack.
   https://api.slack.com/apps?new_app=1

3. On the En la pantalla “Create a Slack App” screen, add your Slack app details(Crear una aplicación de Slack), agregue los datos de la aplicación de Slack.

   Add the endpoint URL in the Slack app. The Luma VSA RequestURL (Request URL) is added to the Slack app. To add the URL, follow the steps below:

   1. App Name and select your Workspace .

   2. Click the Create App button .

      Image Removed

      Note: In case you don't go directly to the Create a Slack App page . Click the Create New App button on the main Slack API page.

      Image Removed

4. Once the Slack app is created, you will be redirected to the following screen:

   Image Removed

Scroll down to App Credentials . This section contains the unique App ID , Client ID, Client Secret, and Signing Secret assigned to the application. The information is used to configure Slack as a chat channel in the Luma VSA tenant and allows the tenant to access the Slack API. Copy the App ID , Client ID, Client Secret, and Signing Secret
(Signature Secret) and keep the information in an easily accessible location, such as a notepad or any text editing tool. The information will later be used to configure and activate Slack in the Luma VSA.Image Removed

Step 2: configure the Slack app

Once the application is created, the next step is to configure the application and provide the necessary permission to allow it to interact with the Luma bot. The required settings are shown below:

1. 1. Login to the Luma VSA tenant in the Bot Builder UI (Nombre de la aplicación) y seleccione su Workspace (Espacio de trabajo).

   2. Haga clic en el botón Create App (Crear aplicación).

      Image Added

      Nota: En el caso de que no acceda directamente a la página Create a Slack App (Crear una aplicación de Slack). Haga clic en el botón Create New App (Crear nueva aplicación) en la página principal de la API de Slack.

      Image Added

2. Una vez creada la aplicación de Slack, se lo redirigirá a la siguiente pantalla:

   Image Added

3. Desplácese hacia abajo hastaCredenciales de la aplicación. Esta sección contiene elApp ID(ID de la aplicación) único, el Client ID (ID del cliente), el Client Secret (Secreto de cliente) y el Signing Secret (Secreto de firma) asignados a la aplicación. La información se utiliza para configurar Slack como un canal de chat en el tenant de Luma VSA y permite al tenant acceder a la API de Slack.
   Copie el App ID (ID de la aplicación), el Client ID (ID del cliente), el Client Secret (Secreto de cliente) y el Signing Secret (Secreto de firma) y conserve la información en una ubicación de fácil acceso, como un bloc de notas o cualquier herramienta de edición de texto. La información se utilizará más adelante para configurar y activar Slack en Luma VSA.

   Image Added

Paso 2: configurar la aplicación de Slack

Una vez que se crea la aplicación, el siguiente paso es configurar la aplicación y proporcionar el permiso necesario para permitir que interactúe con el bot de Luma. A continuación se muestran las configuraciones necesarias:

1. Agregue la dirección URL del punto de conexión en la aplicación de Slack. La RequestURL (URL de solicitud) de Luma VSA se agrega a la aplicación de Slack. Para agregar la URL, siga los pasos a continuación:

   1. Inicie sesión en el tenant de Luma VSA en la interfaz de usuario del Bot Builder (Consola de Administración de Luma).

   2. Vaya a la pestaña Channel (Canal) en el menú Bot (Bot) → Configurations (Configuraciones).

   3. Haga clic en el ícono de Slack.

      Image RemovedImage Added

   4. Ahora se lo redirigirá a la página Configure Channel (Configurar canal). Copie el valor en el campo RequestURL/RedirectURL y consérvelo en un bloc de notas o en alguna herramienta de edición de texto. La dirección URL se agregará a la aplicación de Slack en el paso siguiente.

      Image RemovedImage Added

   5. Ahora en la página Slack API (API de Slack), vaya a la pestaña Event Subscription (Suscripción de eventos).

      Image RemovedImage Added

   6. Cambie el botón Enable Events (Activar eventos) a On (Activado).

   7. Agregue la RequestURL copiada en el paso 2 → 1(d) en el campo Request URL (URL de solicitud). La API de Slack enviará una solicitud al punto de conexión y verificará la dirección URL. Recién después de la verificación, Slack podrá conectarse con su inquilinoTenant.

      

2. Ahora, desplácese hacia abajo hasta Subscribe (Suscribirse) a eventos de bot.
   Aquí nos suscribimos al bot “recibir eventos” como nuevos mensajes en el canal. Esto permite que Slack se comunique con Luma VSA. Puede suscribirse a eventos en función de las necesidades de su organización. Para obtener más información sobre todos los tipos de eventos, consulte https://api.slack.com/events. Para suscribirse a los eventos, haga lo siguiente:

   1. Haga clic en el botón Add Bot User Event (Agregar evento de usuario del bot).

   2. Busque y agregue las siguientes suscripciones a eventos una por una.

      • member_joined_channel

      • member_left_channel

      • message.channels

      • message.groups

      • http://message.im

      • message.mpim

        Image RemovedImage Added

   3. Haga clic en Save Changes (Guardar cambios).

      

3. The next step is to add OAuth and permissions.

4. Go to the OAuth & Permissions tab .

5. Click Add new Redirect URL . The redirect URL is required for authentication. The URLs in Luma VSA and Slack must match for the application configuration to be correct.

   Image Removed

Add the RequestURL copied in step

El siguiente paso es agregar OAuth y permisos.

1. Vaya a la pestaña OAuth & Permissions (OAuth y permisos).

2. Haga clic en Add new Redirect URL (Agregar nueva URL de redirección). La URL de redirección es necesaria para la autenticación. Las URL en Luma VSA y Slack deben coincidir para que la configuración de la aplicación sea correcta.

   Image Added

3. Agregue la RequestURL copiada en el paso 2 → 1(d) in the Redirect URLs field and click Add .

   Image Removed

4. Click the Save URLs button .

   Image Removed

5. After adding the URL, we add the scope. The app's capabilities and permissions to interact with Luma VSA are governed by the scopes requested.
   Section Scopes (Scopesen el campo Redirect URLs (URL de redirección) y haga clic en Add (Agregar).

   Image Added

6. Haga clic en el botón Save URLs (Guardar URL).

   Image Added

7. Después de agregar la URL, agregamos el alcance. Las capacidades y los permisos de la aplicación para interactuar con Luma VSA se rigen por los alcances solicitados.
   En la sección Scopes (Alcances) → Bot Token Scope (Scope of the token of the Alcance del token del bot), click haga clic en Add an OAuth Scope (Add a range of OAuth) and add the following scopes one by one Agregar un alcance de OAuth) y agregue los siguientes alcances uno por uno.

   • channels:history

   • channels:read

   • groups:history

   • groups:read

   • im:history

   • mpim:history
     

     Image RemovedImage Added

6. Section En la sección Scopes (ScopesAlcances) → UserToken Scope (Scope of the token of the user) , click Alcance del token del usuario), haga clic en Add an OAuth Scope (Add a range of OAuth) and add the following scopeAgregar un alcance de OAuth) y agregue el siguiente alcance:

   • users.profile:read
     Note that Tenga en cuenta que users.profile:read allows the permite que Luma VSA to request user information from Slack to automatically authenticate the user.

     Image Removed

   The next step is to configure the interactive components, that is, activate the interactions between Slack and Luma VSA with the interactive components such as buttons, pick list, and more. To do this, follow the steps below:

7. Go to the Interactivity & Shortcuts tab .

8. Change the Interactivity button to On .

Add the RequestURL copied in step

• solicite información del usuario de Slack para autenticar automáticamente al usuario.

  Image Added

9. El siguiente paso es configurar los componentes interactivos, es decir, activar las interacciones entre Slack y Luma VSA con los componentes interactivos como los botones, la lista de selección y más. Para ello, siga los siguientes pasos:

   1. Vaya a la pestaña Interactivity & Shortcuts (Interactividad y accesos directos).

   2. Cambie el botón Interactivity (Interactividad) a On (Activado).

   3. Agregue la RequestURL copiada en el paso 2 → 1(d) in the Request URL field. Slack will send an information request to this URL when users interact with an interactive component.

      Image Removed

   4. Click Save Changes .

   Now go to the App Home tab and enable the following:

   1. In the Your App's Presence in Slack section , turn en el campo Request URL (URL de solicitud). Slack enviará una solicitud con información a esta dirección URL cuando los usuarios interactúen con un componente interactivo.

      Image Added

   2. Haga clic en Save Changes (Guardar cambios).

10. Ahora vaya a la pestaña App Home (Inicio de la aplicación) y active lo siguiente:

    1. En la sección Your App’s Presence in Slack (Presencia de la aplicación en Slack), active Always Show My Bot as Online to On .Section (Mostrar siempre mi bot en línea) a activado.

    2. En la sección Show Tabs (Show tabsMostrar pestañas), select the tab active la pestaña Home tab (Home tabPestaña de inicio).
       

       Image RemovedImage Added

Paso 3: configurar Slack en Luma

Ahora que la aplicación de Slack está lista, el siguiente paso es activar el canal de chat de Slack y enviar las credenciales en Luma VSA. Para ello, siga los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en el inquilino tenant de Luma VSA en la interfaz de usuario del Generador de botsBot Builder (Consola de Administración de Luma).

2. Vaya a la pestaña Channel (Canal) en el menú Bot (Bot) → Configurations (Configuraciones).

3. Haga clic en el ícono de Slack.

4. En la página Configure Channel (Configurar canal), pegue los valores deApp ID (ID de la aplicación), Client ID (ID del cliente), Client Secret (Secreto de cliente) y Signing Secret (Secreto de firma) (conservados en el bloc de notas en el Paso 1 → 5) en sus respectivos campos.

   Image RemovedImage Added

5. Desplácese hacia abajo hasta la sección Reconciliación de usuarios para la autenticación de canalescanal, para especificar los detalles del usuario que Luma VSA utilizará para conciliar y autenticar automáticamente a los usuarios que se conectan a través de Slack. Dado que Luma VSA utiliza la dirección de correo electrónico para autenticar a los usuarios a través de Slack, agregue los campos de Luma que pueden contener la dirección de correo electrónico del usuario.

   1. Seleccione la información de usuario requerida en User Fields (Campos de usuario)

   2. Haga clic en el botón Set (Establecer).
      Puede agregar uno o más campos. Durante la conciliación o autenticación.

      Image RemovedImage Added

6. Una vez que se agregan los detalles, haga clic en el botón Configure (Configurar) para activar el canal.

   Image RemovedImage Added

7. Luma VSA solicitará permiso para acceder a su espacio de trabajo de Slack. Se lo redirigirá a la siguiente página.

   Image RemovedImage Added

8. Haga clic en el botón Allow(Permitir)para aceptar la solicitud de acceso. Aparecerá la siguiente página con un mensaje de confirmación.

   

9. Slack ahora está habilitado para su inquilinoTenant. Los usuarios finales pueden comunicarse con Luma VSA a través de Slack como un canal de chat.

   Image RemovedImage Added

Slack ahora está configurado para su inquilino Tenant y los usuarios registrados pueden comunicarse con Luma VSA a través de Slack.

...