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Como administrador, se puede utilizar el proceso masivo para realizar las operaciones de importación, actualización o supresión.

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1. Descarga de la plantilla de hoja de cálculo compatible.
2. Recopilación y formato de los datos
3. Proceso de los datos mediante la operación de importación/actualización o supresión.
4. Procesamiento masivo de datos#Validate Validate los datos procesados.

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Descarga de la plantilla compatible

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Siga los pasos siguientes:

1. Inicie sesión en CA Cloud Service Management como administrador.
2. Vaya a GESTIÓN, ADMINISTRACIÓN, Herramientas y haga clic en Procesamiento masivo de datos.
   La opción Procesamiento masivo de datos aparece en una ficha nueva. La tabla muestra las plantillas compatibles con el Estado del proceso establecido en Espera. Las plantillas siguientes están disponibles:
   • Plantilla XML para la carga masiva de las entidades de Cloud ITSM: Utilice esta plantilla para el procesamiento de las organizaciones, usuarios, grupos, roles y activos relacionados con los registros a través de un archivo XML.
   • Plantilla XLS para la carga masiva de entidades de Cloud ITSM: Utilice esta plantilla para el procesamiento de las organizaciones, usuarios, grupos, roles y activos relacionados con los registros a través de un archivo XLS.
   • Plantilla XLS para la carga masiva del árbol jerárquico personalizado: Utilice esta plantilla para el procesamiento de los registros que están relacionados con el atributo de árbol jerárquico a través de un archivo XLS.
   • Plantilla XML para la carga masiva del árbol jerárquico personalizado: Utilice esta plantilla para el procesamiento de los registros que están relacionados con el atributo de árbol jerárquico a través de un archivo XML.
3. Descargue la plantilla que desee en su sistema local.

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1. Vaya a GESTIÓN, Herramientas, y haga clic en Procesamiento masivo de datos.

2. Haga clic en Choose File (Elegir archivo) para encontrar la plantilla de proceso masivo. Especifique un nombre para el archivo y, a continuación, haga clic en Cargar.
   El archivo seleccionado se carga y aparecen fichas para completar la operación masiva.
   Nota: Si se ha cargado un archivo incorrecto, seleccione el archivo de la tabla y haga clic en Suprimir. 
3. (Opcional) Haga clic en la ficha Asignar hojasde cálculoparaver la lista de hojas de cálculo de la plantilla que se ha cargado. Verifique que los nombres de la hoja se han asignado correctamente al Nombre de la entidad. Verifique que no se ha agregado ninguna hoja de cálculo extra a la plantilla de carga masiva.
4. (Opcional) Haga clic en la ficha Asignar columnaspara ver la asignación de nombres de columnas a los nombres de campos de la aplicación. Verifique que las columnas se han asignado correctamente a los nombres de campo para cada tipo de datos. Para validar las columnas de cada entidad, seleccione Nombre de la entidad en el menú desplegable.
5. (Opcional) Haga clic en la ficha Ver previamente los datos para obtener una vista previa de los datos en la plantilla. Obtenga una vista previa de los datos en cada hoja de cálculo.
6. Haga clic en la ficha Ejecutar la operación para ver una tabla con todas las hojas de cálculo. La tabla también muestra el número de registros de cada hoja de cálculo. Se puede iniciar el proceso masivo, y ver el progreso y la operación correcta del proceso.
7. Haga clic en la opción Importar/Actualizar o Suprimir que se muestra con cada hoja de cálculo.
   Nota: Cuando se selecciona la operación Importar/Actualizar, la ficha Ejecutar la operación muestra la opción Importar para cada hoja de cálculo. Cuando se selecciona la operación Suprimir, la ficha Ejecutar la operación muestra la opción Suprimir para cada hoja de cálculo. La columna Estado del proceso en la ficha Ejecutar la operación muestra el estado de la hoja de cálculo. Cuando algunos datos se procesen parcialmente, haga clic en la columna Número de filas sin procesar. Se puede descargar la hoja de Excel con los registros que no se han procesado.
8. (Opcional) Haga clic en la ficha Registro para revisar los archivos de registro generados durante el proceso. Si se produce algún tipo de error en la carga, podrá ver el mensaje de error en esta ficha. Arrastre y expanda la columna de descripción o señale la celda con el ratón y lea la descripción de la información sobre herramientas. Se pueden procesar los registros fallidos de nuevo. 

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#Validate #Validate

Validación de los datos procesados

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