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注意:使用“我的故障单”选项卡可将资产与故障单关联。

作为自助用户,您可以查看您拥有的资产。 您还可以创建故障单来报告您所拥有资产的故障或请求服务。 CA 您还可以创建故障单来报告您所拥有资产的故障或请求服务。 ServiceAide Cloud Service Management 让您将可以故障单与资产关联以便跟踪解决问题的进度。 例如,资产可以关联到突发事件故障单,也可以关联到全局故障单。 将资产与故障单关联是管理和跟踪资产的有效手段。

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