Este artículo describe cómo el usuario podría exportar e importar con facilidad las habilidades, los atributos, las habilidades del sistema/charla informal y las diferentes configuraciones relacionadas con el bot. Cuando desea trasladar el contenido probado del bot desde el almacenamiento provisional hasta el entorno de producción, puede utilizar esta función para exportar e importar el bot completo sin necesidad de volver a generar todas las habilidades o configuraciones obligatorias.
Para navegar a la página Exportar e importar, haga clic en Exportar e importar exportar desde el menú Bots en el panel de navegación izquierdo en el Bot Builder. Aparecerá la siguiente página como se muestra a continuación.
Proceso de exportación
Para empezar a exportar componentes, siga estos pasos:
- Haga clic en Export (Exportar) en la página Export & Import (Exportar e importar). Aparecerá la siguiente pantalla:
Se proporcionan varias opciones que puede seleccionar para exportar desde el bot dado. Se seleccionan todas las opciones de forma predeterminada. Puede exportar componentes individuales o el bot completo. - Seleccione los componentes que se desea exportar.
- Haga clic en Export (Exportar). Los componentes se descargarán en un archivo zip en el equipo local y se lo redirigirá a la página Export and Import (Exportar e importar) principal.
Exportación de habilidades específicas
Además de la exportación de bots, existe una opción adicional para exportar All/Specific Skills (Todas las habilidades/habilidades específicas) en el Generador de habilidades en la pestaña Skills (Habilidades).
Los siguientes pasos explican cómo seleccionar todas las habilidades o habilidades específicas para la exportación:
- Haga clic en Skill Builder (Generador de habilidades) en el menú Bots (Bots) en el panel de navegación izquierdo. La pantalla lista de habilidades aparecerá tal y como se muestra a continuación:
- Seleccione una o más habilidades haciendo clic en la casilla de verificación o seleccione todas las habilidades haciendo clic en la casilla de verificación situada en la cuadrícula de la cabecera.
- Haga clic en el botón más opciones
- Seleccione la opción necesaria para confirmar si desea exportar las habilidades seleccionadas o todas las habilidades. Si no, también puede cancelar el proceso haciendo clic en Cancel (Cancelar).
- Las habilidades seleccionadas/todas las habilidades se descargarán en el equipo local con el formato zip.
Cuando se exporta un conjunto de habilidades, todas las entidades relacionadas que se utilizan en las habilidades como los atributos, las integraciones y los atributos personalizados de los usuarios también se exportan a la carpeta zip. Esto garantiza que la habilidad no se rompa cuando se importe a otro inquilino.
Proceso de importación
Esta sección define los detalles sobre cómo importar el archivo zip que contiene los componentes (bot completo o componentes individuales de bot) que se van a importar en el sistema de destino requerido.
Para hacerlo, siga los siguientes pasos:
- Seleccione o arrastre el archivo zip exportado para importar el bot completo o seleccione todas las habilidades personalizadas. El nombre de archivo se rellenará automáticamente y se puede agregar una descripción para que se tenga un historial de lo que se ha importado.
- Haga clic en Import File (Importar archivo) para iniciar el proceso de importación.
- Se mostrará una ventana emergente de confirmación a los usuarios como una advertencia que indica que el proceso es irreversible y si se cancela la operación en medio del proceso no se revertirá al estado anterior del bot.
- Seleccione Yes (Sí) para empezar a importar el archivo seleccionado.
El estado de la importación se muestra cuando se inicia el proceso de importación. Muestra el progreso de la carga. - Haga clic en el ícono Refresh (Actualizar) para actualizar el estado del proceso de importación. La cuadrícula que se muestra a continuación también comenzará a mostrar los archivos importados recientemente y el estado de la importación actual se establecerá como In Progress (En curso).
- Haga clic en el registro para ver el resumen/registro detallado del proceso de importación. Por ejemplo, nombre del archivo, iniciado por, estado, hora de inicio, hora de finalización, tiempo total y detalles de los objetos/componentes importados con su recuento.
La sección Details (Detalles) muestra los objetos importados y su estado. En la cuadrícula de resumen, haga clic en el recuento para filtrar los registros en la sección Details (Detalles).
El sistema no permite más de 15 atributos de usuario personalizados para un inquilino. Una vez alcanzado el límite, no se pueden agregar más atributos al inquilino. En esas circunstancias, se produce un fallo en la importación. Los atributos restantes y las habilidades o integraciones relacionadas con estos atributos no se importan y aparecen bajo objetos Unprocessed (No procesados).