Visão geral - Espaço de trabalho Central de projetos

Este artigo contém os seguintes tópicos:

Use o espaço de trabalho Central de projetos para executar atividades de gerenciamento de projetos. Somente os usuários analistas e administradores podem usar esse espaço de trabalho.

Para acessar esse espaço de trabalho, vá para ESPAÇOS DE TRABALHO, PROJETO, Central de projetos.

Página inicial da Central de projetos

Na guia Início, você pode executar as seguintes tarefas:

• Exibir um resumo de todos os seus projetos. Os projetos são exibidos como blocos na guia Início.
• Clique nos blocos dos projetos existentes para exibir os detalhes do projeto. Os detalhes do projeto são exibidos em sua própria guia individual.
• Criar projetos. Clique no botão Novo projeto na guia Início para criar projetos.
• Filtre os projetos para exibi-los com base nos seguintes critérios:                      
  • Proprietário do projeto
  • Item de configuração
  • Status
  • Prioridade 

Guias do projeto

Na guia Início, clique em um bloco do projeto para abrir o projeto em sua própria guia individual.

Na guia do projeto, é possível exibir os detalhes do projeto selecionado e modificá-los. A guia do projeto contém as seguintes subguias:

• Quadro de tarefas: permite exibir, criar e modificar as tarefas do projeto. É possível categorizar as tarefas em diferentes colunas. É possível filtrar as listas de tarefas e pesquisar tarefas específicas.
• Equipe: permite adicionar integrantes da equipe e gerenciar suas permissões para o projeto.
• Propriedades: permite exibir e atualizar as propriedades do projeto. Por exemplo, descrição do projeto, objetivos, datas, proprietários, custo, ICs relacionados e tickets relacionados.

Como a segurança com base na organização afeta a Central de projetos

O espaço de trabalho Central de projetos demonstra o seguinte comportamento quando a OBS (Organization-Based Security – Segurança com Base na Organização) é ativada para o slice:

• Você pode relacionar os projetos a uma organização apenas se for um integrante da organização.
• Você pode relacionar projetos e tarefas somente para os componentes que estejam alinhados com sua própria organização e organizações filhas dessa organização. Esses componentes incluem contatos, tickets e ICs.
• A segurança com base na organização não afeta os administradores. Ao trabalhar na Central de projetos, os administradores podem exibir componentes de todas as organizações no slice.
• A segurança com base na organização não impede que os integrantes do projeto acessem os projetos. >Os integrantes do projeto podem acessar o projeto e trabalhar nele, mesmo que eles não estejam alinhados à organização do projeto. No entanto, os usuários sem privilégios de administrador não podem adicionar um integrante que não faça parte de sua própria organização para seu projeto.
  Exemplo: um administrador cria um projeto e o adiciona à organização A. Em seguida, o administrador adiciona os usuários, que não pertencem à organização A, como integrantes ao projeto. Nesse caso, todos os usuários recém-adicionados podem acessar o projeto, apesar de a OBS estar ativada.

Observação: para obter mais informações, consulte o tópico Ativar a segurança com base na organização.

Como funcionam as notificações de eventos

O aplicativo envia notificações aos integrantes da equipe do projeto para os seguintes eventos:

• Modificações aos detalhes do projeto, colunas, detalhes da tarefa e associação ao projeto ou alocação de tarefas
• Lembretes para abordar as datas de vencimento
• Expiração da data de vencimento
• Violação de limites orçamentários

Cada notificação fornece os seguintes detalhes:

• Tipo de atualização
• ID do projeto
• Proprietário do projeto
• Prioridade
• Tamanho (duração) do projeto ou tarefa

O aplicativo envia notificações para o usuário que executou as modificações.

Quem pode usar o centro de projetos

Os administradores e os usuários analistas podem exibir e usar o espaço de trabalho Central de projetos. Usuários de autoatendimento não podem exibir esse espaço de trabalho.

Os administradores podem exibir e modificar todos os projetos no slice.

Os analistas podem exibir somente os projetos em que são adicionados como integrantes da equipe. No entanto, para modificações de projeto, os usuários analistas exigem permissões de edição para projetos individuais. Os analistas podem encontrar o seguinte comportamento ao interagirem com um projeto:

• O analista não é um integrante do projeto: o analista não pode exibir o projeto
• O analista é um integrante do projeto: o analista pode exibir o projeto e participar como integrante da equipe.
• O analista é um integrante do projeto, com privilégios de administrador para esse projeto: o analista pode exibir o projeto e participar como um administrador do projeto.

No contexto do gerenciamento de equipe do projeto, um projeto pode incluir os seguintes tipos de integrantes:

• Proprietário do projeto: o proprietário do projeto sempre tem privilégios de administrador do projeto.
• Integrante do projeto sem privilégios de administrador do projeto: o integrante pode somente atualizar as tarefas dentro do projeto.
• Integrante do projeto com privilégios de administrador do projeto: o integrante também pode atualizar as propriedades do projeto, a equipe e a estrutura de colunas de tarefa no projeto.

A tabela a seguir descreve as ações de gerenciamento de projeto que cada tipo de usuário pode executar.