Labelled content
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Configuración de servicios web salientes (Intelligent Service Management - Español)
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Uso de servicios web (Intelligent Service Management - Español)
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Aprobación de los artículos de base de conocimiento (Intelligent Service Management - Español)
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Creación y gestión de artículos de la base de conocimiento (Intelligent Service Management - Español)
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Creación y gestión de categorías de artículos de base de conocimiento (Intelligent Service Management - Español)
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Configuración del código de motivo para las actualizaciones de los tickets a través de correo electrónico (Intelligent Service Management - Español)
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Configuración de la compatibilidad con una dirección URL directa (Intelligent Service Management - Español)
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Gestión de las prioridades de los tickets (Intelligent Service Management - Español)
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Gestión de bloqueos de tickets (Intelligent Service Management - Español)
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Creación y gestión de los elementos de configuración (Intelligent Service Management - Español)