Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  • Nome: nome da notificação usada para identificar a notificação na lista. Por exemplo, “Interrupção do servidor de email" é o nome da notificação no exemplo fornecido.

  • Status: status atual da notificação. Por padrão, o status da notificação é definido como Ativo. Apenas notificações ativas podem ser enviadas aos usuários.

  • Mensagem: essa é a mensagem enviada da Luma ao usuário final como parte da notificação.

    • Selecione Texto, Cartões ou Imagens para definir o formato da mensagem.

      • Texto: o texto permite definir uma mensagem de texto simples.
        Por exemplo, use texto para enviar um texto simples, como informações do ticket e mensagem de interrupção.

      • Cartões: os cartões permitem o envio de mensagens acionáveis com uma imagem (opcional) que inclui botões que podem ser usados para disparar uma habilidade. A carga é enviada de volta à Luma. Se desejar disparar uma habilidade com o comando skill, o comando skill correto deve ser configurado. Para obter mais informações sobre comandos. consulte Criar habilidades.
        Por exemplo, quando uma determinada pergunta do usuário precisar ser respondida com várias opções, os cartões com as opções “alto“, “médio“ e “baixo” podem ser definidos.

      • Imagem: a imagem permite definir uma mensagem com uma imagem e um texto a ser exibido como dica de ferramenta.
        Por exemplo, se desejar transmitir a mensagem com uma imagem ou lista de imagens que não requerem resposta do usuário, esse tipo de resposta pode ser selecionado.

...

Info
  • A notification can be sent multiple times.

  • All notifications are stored in the history. The Channel Notification History page allows you to view the list of all notification activities triggered through Luma. See the link below, Channel notification history Histrico de notificaes do canal

  • Before sending the notification, make sure that:

    • The message and the recipients in the notification are correct

    • The appropriate channel is selected

    • This is not a duplicate notification, that is, the notification has not yet been sent.

...