Este artículo contiene los siguientes temas:
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- Vaya a ESPACIOS DE TRABAJO, CENTRO DE SERVICIO AL USUARIO, Centro de tickets y abra el ticket deseado para editarlo.
- Haga clic en el icono de la bombilla que se encuentra al lado del campo Descripción.
Nota: La búsqueda no está restringida en función de la categoría del artículo de KB. También se pueden ver las soluciones que están relacionadas con elementos de configuración, los servicios afectados y la organización en un ticket. También se pueden buscar artículos sobre interrupciones y preguntas frecuentes.
Uso de soluciones procedentes de tickets resueltos recientemente
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