Criar e publicar

O processo Criar e publicar permite que administradores e desenvolvedores publiquem quaisquer novas alterações feitas nas habilidades, incluindo atributos e integrações. Todas as alterações nas habilidades só podem ser executadas pelos usuários quando forem publicadas. A atividade Criar e publicar é usada nos seguintes cenários:

1. Criação de uma habilidade
2. Alterações às frases de usuário em habilidades
3. Novo atributo (global) criado
4. Alterações de valor, sinônimo e regex para um atributo 
5. Atualizações na conversa trivial e em habilidades do sistema

6. Alterar o status da habilidade para  Ativo ou Inativo  

Para ir até a página Criar e publicar, no painel de navegação esquerdo, clique no menu Criador de habilidades e, em seguida, selecione Criar e publicar habilidades, como mostrado abaixo.

Cenário 1: criação de uma habilidade

Quando uma nova habilidade for criada, o status inicial dela será Pendente. Até que você conclua a atividade Criar e publicar treinando o bot com novas habilidades, a habilidade recentemente desenvolvida não será disponibilizada aos usuários nos canais para execução

A página Criar e publicar habilidades exibe o status da última execução. Clique em Criar e publicar. O status de execução muda para Em andamento. Clique em Atualizar para ver o status de execução atual. Após concluir a execução, o status muda para Êxito.

Essa página exibe as horas de início e de término da última criação executada, a última criação executada iniciada pelo usuário, o status da criação, data e hora em que a criação foi executada e o tempo de execução da última criação.

Cenário 2: alterações nas frases de usuário em habilidades

Para alterar as frases de uma habilidade existente, adicione, exclua ou modifique as frases na seção Frases de usuário. Depois de fazer as alterações, clique em Salvar para atualizar a habilidade.

Na página Criador de habilidades, o status da habilidade é refletido como Pendente com alterações. Clique em Criar e publicar na página Criar e publicar habilidades para publicar as frases alteradas na habilidade. Até que as alterações sejam publicadas, as frases atualizadas não serão disponibilizadas durante a interação com o bot.

Cenário 3: novo atributo é criado

Quando um novo atributo é criado, vá para a página Criar e publicar habilidades no painel de navegação esquerdo e clique em Criar e publicar. Enquanto o atributo não for publicado, ele não poderá ser usado em uma habilidade ou integração.

Cenário 4: alterações de valor, sinônimo e regex para um atributo

Quando valores, sinônimos e regex são editados e salvos em um atributo do tipo texto, é preciso executar a atividade Criar e publicar. Vá para a página Criar e publicar habilidades no painel de navegação esquerdo e clique em Criar e publicar para refletir as alterações, como mostrado no Cenário 1.

Cenário 5: atualizações na conversa trivial e em habilidades do sistema

Atualize qualquer habilidade do sistema (habilidade de boas-vindas, o que você pode fazer e/ou fallback) ou conversa trivial (editando as respostas) e salve as alterações. Depois que as alterações forem salvas, vá para a página Criar e publicar habilidades no painel de navegação esquerdo e clique em Criar e publicar para refletir as alterações.

Cenário 6: alterar o status da habilidade para Ativo ou Inativo  

O processo Criar e publicar é necessário para definir o status da habilidade conforme configurado. Vá para a página Criar e publicar habilidades no painel de navegação esquerdo e clique em Criar e publicar para refletir as alterações.
 

Notificações de Criar e publicar

Para notificar o administrador/desenvolvedor sobre as atualizações em habilidades, habilidades do sistema, conversa trivial ou atributos, bem como a necessidade de executar o processo Criar e publicar, as notificações a seguir estão disponíveis na tela Criar e publicar.

1.  Um pontilhado no espaço de trabalho Criar e publicar. 
   • O ponto Vermelho indica a necessidade de executar Criar e publicar. 
     
     
     
     

   • O ponto Azul representa a atividade Criar e publicar em andamento. Na primeira vez em que o bot é provisionado, um ponto azul será exibido enquanto Criar e publicar estiver em andamento.
     
     

     Informações

     Um usuário poderá continuar fazendo alterações no criador de habilidades enquanto o processo Criar e publicar estiver em andamento. Para que as novas alterações entrem em vigor, outra execução de Criar e publicar é necessária.

     
     

2. Uma mensagem do sistema será exibida para todos os administradores/desenvolvedores conectados de seu inquilino quando o processo Criar e publicar for iniciado e concluído, eliminando a necessidade de verificar a página Criar e publicar o tempo todo para ver o status.
   1. Quando o processo for iniciado, uma mensagem do sistema com os dizeres "Criar e publicar em andamento" será exibida na cor azul.
   2. Depois que o processo for concluído com êxito, uma mensagem do sistema com o status "Criar e publicar concluído com êxito"  será exibida em verde.
   3. Em caso de falha do processo, a mensagem do sistema "Falha do processo Criar e publicar" será exibida em vermelho.
3. Uma dica de ferramenta com o status atual de Criar e publicar é exibida no ícone Criar e publicar no painel de navegação do lado esquerdo.
4. Uma mensagem de confirmação será exibida quando os administradores/desenvolvedores clicarem no botão Criar e publicar
   1. Quando houver alterações pendentes: "A atividade de criação e publicação poderá demorar para ser concluída. Deseja continuar?".  Selecione Sim se precisar criar e publicar as alterações pendentes para treinar a Luma
   2. Quando não houver alterações pendentes, mas o usuário disparar mesmo assim: "Não existem alterações pendentes que precisam ser criadas e publicadas. Deseja continuar? ". Selecione Não se não desejar iniciar a atividade  Criar e publicar.