Descripción general: espacio de trabajo Centro de proyectos

Este artículo contiene los siguientes temas:

Utilice el espacio de trabajo Centro de proyectos para realizar las actividades de gestión de proyectos. Solo los administradores y los usuarios analistas pueden utilizar este espacio de trabajo.

Para acceder a este espacio de trabajo, vaya a ESPACIOS DE TRABAJO, PROYECTO, Centro de proyectos.

Inicio de Centro de proyectos

En la ficha Inicio se pueden realizar las siguientes tareas:

• Visualizar el resumen de todos los proyectos. Los proyectos se muestran como cuadros en la ficha Inicio.
• Haga clic en los cuadros de los proyectos existentes para ver los detalles del proyecto. Los detalles del proyecto se muestran en su propia ficha individual.
• Crear nuevos proyectos. Haga clic en el botón Nuevo proyecto de la ficha Inicio para crear proyectos.
• Filtre los proyectos para mostrarlos en función de los siguientes criterios:                      
  • Propietario del proyecto
  • Elemento de configuración
  • Estado
  • Prioridad 

Fichas del proyecto

En la ficha Inicio haga clic en un cuadro de proyecto para abrir el proyecto en su propia ficha.

En la ficha del proyecto, se pueden ver los detalles del proyecto seleccionado y modificarlos. La ficha del proyecto contiene las siguientes subfichas:

• Tablero de tareas: permite ver, crear y modificar las tareas del proyecto. Se pueden clasificar las tareas en carriles diferentes. Se pueden filtrar las listas de tareas y buscar tareas específicas.
• Equipo: Permite añadir a miembros del equipo y gestionar los permisos para el proyecto.
• Propiedades: permite ver y actualizar las propiedades del proyecto. Por ejemplo, descripción del proyecto, objetivos, fechas, propietarios, costes, CI relacionados y tickets relacionados.

Cómo afecta la seguridad basada en la organización al centro de proyectos

El espacio de trabajo del centro de proyectos muestra el siguiente comportamiento cuando se activa la seguridad basada en la organización (OBS) para el segmento:

• Solo se pueden relacionar los proyectos con una organización si el usuario es un miembro de dicha organización.
• Solo se pueden relacionar proyectos y tareas con los componentes que estén en consonancia con su propia organización y con las organizaciones hijo de dicha organización. Entre estos componentes se incluyen los contactos, los tickets y los elementos de configuración.
• La seguridad basada en la organización no afecta a los administradores. Cuando se trabaja en el centro de proyectos, los administradores pueden ver los componentes de todas las organizaciones del segmento.
• La seguridad basada en la organización no impide que los miembros del proyecto accedan a los proyectos. Los miembros del proyecto pueden acceder al proyecto y trabajar en él, incluso si no están alineados con la organización del proyecto. Sin embargo, los usuarios que no son administradores no pueden agregar a su proyecto un miembro que no forme parte de su propia organización.
  Ejemplo: un administrador crea un proyecto y lo agrega a la organización A. A continuación, el administrador agrega los usuarios que no pertenecen a la organización A como miembros del proyecto. En este caso, todos los usuarios recién agregados pueden acceder al proyecto incluso si se activa la estructura organizativa.

Nota: Para obtener más información, consulte Activación de la seguridad basada en la organización.

Cómo funcionan las notificaciones de eventos

La aplicación envía notificaciones a los miembros del equipo de un proyecto para los siguientes eventos:

• Modificaciones realizadas en los detalles del proyecto, carriles, detalles de la tarea y adjudicación de tarea o pertenencia a un proyecto
• Recordatorios sobre fechas de vencimiento próximas
• Vencimiento de una fecha de vencimiento
• Incumplimiento de los límites presupuestarios

Cada notificación proporciona los detalles siguientes:

• Tipo de actualización
• ID del proyecto
• Propietario del proyecto
• Prioridad
• Tamaño (duración) de un proyecto o tarea

La aplicación envía las notificaciones al usuario que realizó las modificaciones.

Quién puede utilizar el centro de proyectos

Los administradores y los usuarios analistas pueden ver y utilizar el espacio de trabajo del centro de proyectos. Los usuarios de autoservicio no pueden visualizar este espacio de trabajo.

Los administradores pueden ver y modificar todos los proyectos del segmento.

Los analistas solo pueden ver los proyectos a los que se han agregado como miembros del equipo. Sin embargo, para las modificaciones del proyecto, los usuarios analistas necesitan tener permisos de edición en los proyectos individuales. Los analistas pueden encontrarse con el siguiente comportamiento al interactuar con un proyecto:

• Cuando el analista no es miembro del proyecto: el analista no puede ver el proyecto.
• Cuando el analista es miembro del proyecto: el analista puede ver el proyecto y puede participar como miembro del equipo.
• Cuando el analista es miembro del proyecto, con privilegios de administrador del proyecto para ese proyecto: el analista puede ver el proyecto y puede participar como administrador del proyecto.

En el contexto de gestión de equipos de proyecto, un proyecto puede incluir los siguientes tipos de miembros:

• Propietario del proyecto: El propietario del proyecto siempre tiene privilegios de administrador del proyecto.
• Miembro del proyecto sin privilegios de administrador de proyectos: El miembro solo puede actualizar las tareas del proyecto.
• Miembro del proyecto con privilegios de administrador de proyectos: El miembro también puede actualizar las propiedades del proyecto, el equipo y la estructura de carril de tareas del proyecto.

La siguiente tabla describe las acciones de gestión de proyectos que puede realizar cada tipo de usuario.