Seguridad

Las aplicaciones de cliente que acceden a los datos del Centro de servicio al usuario para la organización están sujetas a las mismas protecciones de seguridad que se utilizan en la interfaz de usuario del Centro de servicio al usuario. Las aplicaciones de cliente deben iniciar sesión con las credenciales válidas de una organización. El servidor autentica estas credenciales y, si son válidas, permite el acceso a la operación de servicio Web.

El administrador del Centro de servicio al usuario de una organización controla la disponibilidad de diversas funciones y vistas configurando perfiles y asignando usuarios a estas funciones y vistas. Para acceder a la API (para emitir llamadas y recibir los resultados de la llamada), se deberá conceder a los usuarios la licencia Servicios web. Las aplicaciones de cliente solo pueden consultar o actualizar los objetos y los campos a los que su segmento de cliente tiene acceso utilizando el perfil del usuario que ha iniciado la sesión.

Para acceder mediante la API o un cliente, el usuario debe utilizar su token de seguridad o proporcionar su ID de inicio de sesión y contraseña para iniciar sesión. Un token de seguridad es una clave generada automáticamente desde el Centro de servicio al usuario.