Luma Virtual Agent proporciona una variedad de flujos de trabajo de automatización. En este artículo, aprenderá a configurar un flujo de trabajo de automatización relacionado con la configuración del servicio de PowerShell a modo de ejemplo. 

A continuación se muestran los flujos de trabajo de PowerShell listos para usar. Puede agregar estos servicios de flujo de trabajo a su habilidad como elemento de conversación y ejecutar el flujo de trabajo. 

Uso del flujo de trabajo de servicio en una habilidad

Veamos un ejemplo que utiliza el servicio de flujo de trabajo de automatización 'Ldap enable User'.

El servicio de flujo de trabajo 'LDAP enable User' activa un usuario final en LDAP mediante un script de PowerShell. Siga los pasos que aparecen a continuación para configurar y utilizar el servicio de flujo de trabajo:

Paso 1: Definir las configuraciones del servicio

Las configuraciones del servicio almacenan la información utilizada para conectarse al sistema para los flujos de trabajo de automatización. Mediante la página Automation Service Configurations (Configuraciones del servicio de automatización) en Luma Bot Builder (Consola de Administración de Luma), puede especificar las credenciales de inicio de sesión necesarias para el servicio específico al que desea conectarse.

Haga clic en el ícono  Automatización y vaya a la pestaña Automation (Automatización) →  Service Configurations (Configuraciones de servicios).

A continuación se muestra la lista de configuraciones del servicio:

Para cualquier flujo de trabajo de 'Ldap enable User' es necesario actualizar las siguientes configuraciones de servicio.

1. PowerShell Configuration (Configuración de PowerShell): la configuración se utiliza para ejecutar el script de PowerShell para activar al usuario en LDAP. Para utilizar PowerShell, se requieren las siguientes configuraciones: 

   config.powershell.password	Hace referencia a la contraseña del equipo o del entorno donde se puede ejecutar PowerShell o se está ejecutando el servicio winrm.
   config.powershell.domain	Hace referencia al nombre de dominio de Windows del equipo o entorno donde se puede ejecutar PowerShell o se está ejecutando el servicio winrm.
   config.powershell.username	Hace referencia al nombre de usuario del entorno o de la máquina donde se puede ejecutar PowerShell o se está ejecutando el servicio winrm.
   config.powershell.address	Hace referencia a la dirección del equipo o del entorno donde se puede ejecutar PowerShell o se está ejecutando el servicio winrm.

2. Luma 2.x Configurations (Configuraciones de Luma 2.x): para utilizar el servicio de flujo de trabajo en Luma Virtual Agent. Para utilizar Luma 2.x, se requieren las siguientes configuraciones: 

   config.luma2x.url	Esta es la URL del entorno de Luma VSA al que desea conectarse.
   config.luma2x.luma.tenant.externalid	Hace referencia a su ID externo de tenant de Luma VSA
   config.luma2x.luma.api.access.key	Hace referencia a la clave de acceso a la API creada en Luma VSA para permitir que un sistema externo se conecte a su tenant.

Para obtener más información, consulte Out-of-the-box Automation Operations and Workflows.

Paso 2: Uso del servicio de flujo de trabajo en la habilidad

El paso siguiente es crear una habilidad en Luma Bot Builder (Consola de Administración de Luma) para activar a un usuario en LDAP. La habilidad ejecuta el flujo de trabajo 'Ldap enable User'. El flujo de trabajo requiere los siguientes parámetros

Cuando se ejecuta la habilidad, Luma VA solicita al usuario que ingrese el nombre de usuario que se activará en LDAP y la entrada del usuario se guardará en el atributo 'ad_username'. El atributo se vincula al campo de entrada 'SAM Account Name' (Nombre de cuenta de SAM) al asociar el flujo de trabajo de automatización a la habilidad.

 

Durante la ejecución de la habilidad, la información del atributo 'ad_username' se pasa al flujo de trabajo de automatización, que a su vez activa la cuenta en AD.