Labelled content
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Como os usuários de autoatendimento enviam avaliações sobre o serviço (Intelligent Service Management - Português)
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Exibir e responder a notificações de SLA (Intelligent Service Management - Português)
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Tratamento de tickets e conceitos relacionados (Intelligent Service Management - Português)
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Exibir ativos (Intelligent Service Management - Português)
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Relatórios (Intelligent Service Management - Português)
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Área de trabalho do usuário de autoatendimento (Intelligent Service Management - Português)
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Principais conceitos para usuários de autoatendimento (Intelligent Service Management - Português)
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Enviar tickets (Intelligent Service Management - Português)
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Revisar, aprovar ou rejeitar um ticket (Intelligent Service Management - Português)