Gestión de modelos

Este artículo contiene los siguientes temas:

Un modelo es un tipo de producto de TI y el nombre de la compra del software, hardware y de los activos de TI. Los modelos se definen en primer lugar en el repositorio cuando se ejecuta la detección. Para todos los activos detectados, la categorización predeterminada es <hardware.activo>. Se puede cambiar la categorización predeterminada para clasificar los activos correctamente. Por ejemplo, Hardware. Servidor o Hardware.Estación de trabajo. Después de clasificar el modelo en el repositorio, actúa como una plantilla de producto para los activos físicos que se han creado. Los activos heredan las propiedades o atributos del modelo, tales como el nombre, activo, modelo y fabricante. Se pueden rellenar los modelos en el repositorio de activos utilizando los siguientes procesos:

Detección de activos
Hoja de cálculo Procesamiento masivo del modelo
Creación manual de modelos

Como administrador, se pueden realizar las siguientes tareas:

Búsqueda de modelos
Edición de modelos
Realización de acciones masivas en los modelos
Creación de un nuevo modelo

Búsqueda de modelos

Cuando se desea localizar uno o más modelos, utilice la herramienta de búsqueda. La herramienta de búsqueda permite encontrar todos los modelos en la base de datos. Para limitar el ámbito de la búsqueda, proporcione el nombre del modelo, el nombre de fabricante o la categorización de CCTI como criterio de búsqueda. En función de los criterios de búsqueda, aparecerá una lista de modelos coincidentes en los resultados de búsqueda. Al hacer clic en el nombre del modelo, aparecerá información sobre el mismo en la página de información del modelo.

Edición de modelos

Como administrador, se puede editar la información del modelo.

Siga los pasos siguientes:

Inicie sesión en la aplicación y vaya a GESTIÓN, ADMINISTRACIÓN, Herramientas, Modelos.
Seleccione el modelo. Haga clic en el botón desplegable y seleccione Editar modelo en una ficha nueva. Se muestra la ficha Información general del modelo para cambiar cualquiera de las propiedades para el modelo.
Nota: Para utilizar las opciones Actualizar CCTI y Crear fabricante, haga clic en botón Acciones en la página Editar modelo.

Acciones masivas

Las acciones masivas son acciones del workflow y se aplican a varios modelos seleccionados en la lista de modelos. Se puede realizar una acción masiva cuando se desea aplicar la misma acción a más de un modelo. Por ejemplo, como administrador, se puede actualizar el fabricante de varios modelos.

El administrador configura las siguientes acciones masivas para el usuario:

Actualizar fabricante

Siga los pasos siguientes:

Inicie sesión en la aplicación como administrador y vaya a GESTIÓN, ADMINISTRACIÓN, Herramientas, Modelos.
Seleccione los modelos a los que se desea aplicar acciones masivas.
Haga clic en Acciones masivas y haga clic en la acción de la lista de acciones que se desea aplicar.
Nota: También se puede aplicar una acción masiva a un solo ticket.

Creación de un modelo

Durante la creación de un activo, se debe seleccionar un modelo, un fabricante y una categorización de CCTI relacionada. Como resultado, todos los atributos que están relacionados con la plantilla se muestran en el formulario de creación de activos. Como administrador, se puede crear un modelo.

Siga los pasos siguientes:

Inicie sesión en la aplicación como administrador y vaya a GESTIÓN, ADMINISTRACIÓN, Herramientas, Modelos.
Haga clic en Nuevo modelo e introduzca la información como Nombre, CCTI, Fabricante y Número de pieza.
Haga clic en Guardar.
Se crea un nuevo modelo.

Exportación de la lista de modelos

Se puede exportar la lista de modelos para guardar y visualizar los detalles de los activos.

Siga los pasos siguientes:

Inicie sesión en la aplicación y vaya a GESTIÓN, ADMINISTRACIÓN, Herramientas, Modelos.
Haga clic en Imprimir a PDF o Exportar a CSV para exportar la lista según su elección.
El archivo se guarda en el equipo local.