Detección de los archivos de registro

Los archivos de registro están disponibles para ver información detallada sobre la detección en caso de que se produzcan fallos. 

Registros del gestor de detección de activos

Los archivos de registro del gestor de detección de activos se encuentran en la <ruta de instalación del gestor de detección de activos>\Logs. Están disponibles los siguientes archivos de registro: 

• AssetConnector.log: este archivo registra información de los paquetes de productos de terceros como Quartz, el cliente de Apache HTTP y CouchDB.
• NAM.log: este archivo registra información relacionada con el planificador de la detección, la tarea de detección y la importación.

Nota: Se pueden cambiar los niveles de registro para ver información detallada sobre la detección. Asegúrese de que no se esté ejecutando ninguna tarea de detección si se cambian las propiedades del nivel de registro mientras esté en ejecución alguno de los siguientes servicios:

• Servicio Active MQ

• Servicio Apache Couch DB

• Servicio Gestor de detección de activos

• Servicio del Procesador de detección de activos

• Puerto del servicio de mensajería

• Puerto del servicio del procesador

Siga los pasos siguientes:

1. Vaya al archivo de propiedades log4j. El archivo log4j se encuentra aquí: <unidad de instalación>\CA\AssetConnector\Connector\conf\config\log4j.properties.
2. Cambie la propiedad de nivel de registro (log4j.category.com.ca) de INFORMACIÓN a DEPURACIÓN como se muestra a continuación:
   log4j.category.com.ca=DEBUG, NAM
3. Guarde el archivo.
4. Reinicie el servicio de windows del gestor de detección de activos.

Registros del procesador de detección de activos

Los registros del procesador de detección de activos están disponibles en la carpeta <carpeta principal de la instalación del procesador>\Logs. Para ver la información detallada, cambie el nivel de registro de ADVERTENCIA a DEPURACIÓN. Están disponibles los siguientes archivos de registro: 

• DiscoveryProcessorService.log: este archivo registra los detalles de Java Service Wrapper y contiene detalles para iniciar y detener el servicio de Windows.
• NAMDiscovery.log: este archivo registra la información siguiente:
  Obtenga más información sobre el procesamiento de lotes en el gestor de detección de activos.
  Detalles acerca de las llamadas del servicio web Jetty.
  Obtenga más información sobre la persistencia en CouchDB.
• NAMDiscoveryUtils.log: este archivo registra los resultados estándar del servicio Jetty. El archivo NAMDiscoveryUtils.log registra los detalles de inicio y detención de Jetty. 
• NAMDiscoveryWebServer.log: este archivo registra la información detallada sobre la detección profunda.