Integração do Nimsoft Unified Management Portal

Este documento explica como integrar o Nimsoft UMP (Unified Management Portal) ao ServiceAide Cloud Service Management. Com essa integração, é possível começar a usar o portlet Meus tickets no Nimsoft UMP.

Observação: o Nimsoft UMP (Unified Management Portal) agora faz parte do ServiceAide Unified Infrastructure Management.

Índice

Pré-requisitos

O portlet Meus tickets requer o seguinte ambiente:

NMS (Nimsoft Monitor Server) 5.6.1 ou posterior
Nimsoft Infrastructure Manager 4.03 ou posterior
Nimsoft UMP 2.5.2 ou posterior
ServiceAide Cloud Service Management Spring 2014
versão do probe nsdgtw 1.2 ou posterior
Conectividade https entre o servidor do Nimsoft Monitor e o ServiceAide Cloud Service Management
Acesso de saída para a porta 443 para probes instalados no Nimsoft Monitor Server

Verifique as Notas da Versão do Nimsoft UMP para obter uma lista de navegadores compatíveis, entre outras informações importantes.