Planificación de informes

Utilizando la opción Planificación de informes se puede crear en cualquier momento un trabajo para ejecutar informes de forma repetida y sin intervención del usuario. Se pueden planificar informes en cualquiera de las formas siguientes:

• Uso de informes predefinidos que ServiceAide Cloud Service Management proporciona.
• Uso de informes que se crean a partir de vistas adhoc.

Nota: No se pueden planificar vistas adhoc para que se ejecuten. Se debe guardar la vista adhoc como un informe para planificar su ejecución.

Requisitos previos    

• Se debe disponer tanto de permisos del diseñador de vistas adhoc como de permisos del diseñador de informes.

Siga los pasos siguientes:

1. Inicie sesión en Cloud Service Management y vaya a INFORMES, CENTRO DE SERVICIO AL USUARIO, Generación de informes avanzados, Inicio.
   Se abre la página Generación de informes avanzados en la que se muestra la lista de vistas ad hoc, informes y cuadros de mandos disponibles.
2. Seleccione el informe para el que se desea planificar una tarea. Haga clic en el icono y haga clic en Planificar informe.
   El planificador de informes se abre en una ficha nueva con la lista de trabajos disponibles para dicho informe.
3. Haga clic en Crear planificación.
4. Para establecer la repetición, la hora de inicio y la hora de finalización de la planificación, haga clic en la ficha Planificación. 
5. Para predefinir los parámetros necesarios para el informe, haga clic en la ficha Parámetros.
6. Para establecer la información como el nombre del archivo, el formato del archivo de salida y el destino del archivo, haga clic en la ficha Opciones de salida.
7. Para configurar notificaciones de correo electrónico, haga clic en la ficha Notificaciones.
8. Haga clic en Guardar, introduzca el nombre del trabajo y la descripción y guarde la información.
   Se ha creado la planificación.
9. Para editar un trabajo, haga clic en el icono del lápiz.