Cuadros de mandos e informes avanzados predefinidos

Tipo        

Nombre

Descripción

Informes

Vencimiento de la garantía del activo

Muestra una lista de activos para los que la garantía caduca en el intervalo especificado de fechas del vencimiento.

Automatización - Descripción general de la concesión de licencias

Muestra la información relativa a la concesión de licencias para CA Service Automation.

Automatización - Descripción general de las ejecuciones de workflows

Muestra la lista de ejecuciones de workflow durante un período determinado.

CSM: Descripción general del uso de licencia

Descripción general de cómo se están utilizando las licencias de cuentas de usuario.

Detección de activos

Lista de activos detectados dentro del intervalo de tiempo especificado.

Cobertura de la detección del activo

Cobertura de la detección de activos por examen de dirección IP con examen completo.

Tickets cerrados por grupo

Grupos que cierran la mayor parte de tickets en un intervalo de fechas proporcionado.

Tickets creados por organización

Organizaciones que crean la mayor parte de tickets en un intervalo de fechas proporcionado.

Volumen y tendencia del trabajo pendiente

Tendencia de la creación y cierre de tickets, y de la lista de trabajos pendientes.

Activos caducados de la garantía

Muestra una lista de activos para los que ha caducado la garantía.

Tendencia de esfuerzo del trabajo por grupo

Esfuerzo consumido por los grupos que cierran el mayor número de tickets en un intervalo de fechas proporcionado.

Cuadros de mandos

Tendencias de los tickets

Cuadro de mandos que describe las 5 tendencias principales de tickets para un intervalo de fechas seleccionado.