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Integração do Nimsoft Unified Management Portal

Este documento explica como integrar o Nimsoft UMP (Unified Management Portal) ao ServiceAide Cloud Service Management. Com essa integração, é possível começar a usar o portlet Meus tickets no Nimsoft UMP.

Observação: o Nimsoft UMP (Unified Management Portal) agora faz parte do ServiceAide Unified Infrastructure Management.

Índice

Pré-requisitos

O portlet Meus tickets requer o seguinte ambiente:

  • NMS (Nimsoft Monitor Server) 5.6.1 ou posterior
  • Nimsoft Infrastructure Manager 4.03 ou posterior
  • Nimsoft UMP 2.5.2 ou posterior
  • ServiceAide Cloud Service Management Spring 2014
  • versão do probe nsdgtw 1.2 ou posterior
  • Conectividade https entre o servidor do Nimsoft Monitor e o ServiceAide Cloud Service Management
  • Acesso de saída para a porta 443 para probes instalados no Nimsoft Monitor Server

Verifique as Notas da Versão do Nimsoft UMP para obter uma lista de navegadores compatíveis, entre outras informações importantes.

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