Extrações completas

A opção Extrações completas contém todas as entidades presentes em extrações delta, bem como outras entidades.

As entidades a seguir estão disponíveis para referência:

Entidade: CI_CI_RELATIONSHIP

CI_CI_RELATIONSHIP refere-se ao relacionamento entre um ou mais ICs na sua instância. Os seguintes detalhes sobre os relacionamentos de IC estão disponíveis na extração.

Nome

Descrição

Tipo de dados do sistema

Tipo de dados da extração

parent_ci_id

O item de configuração pai ao qual outro IC está relacionado.

BIGINT

Número inteiro longo (4)

ci_id

O item de configuração que mantém um relacionamento com o IC pai.

BIGINT

Número inteiro longo (4)

domain_type

O domínio de relacionamento dos itens de configuração que indica as conexões físicas ou lógicas entre ICs.

NVARCHAR(50)

Texto (255)

rel_description

A descrição fornece uma visão geral do contexto e uso do tipo de relacionamento.

NVARCHAR(126)

Texto (255)

Entidade: CI_CONTACT_RELATIONSHIP

CI_CONTACT_RELATIONSHIP refere-se ao IC para o relacionamento de contatos na sua instância. Os detalhes dos campos a seguir no relacionamento estão disponíveis na extração.

Nome

Descrição

Tipo de dados do sistema

Tipo de dados da extração

ci_id

O IC (Item de Configuração) com os quais o contato está relacionado.

BIGINT

Número inteiro longo (4)

contact_id

A pessoa de contato que está associada com o IC (Item de Configuração).

BIGINT

Número inteiro longo (4)

contact_name

Nome do contato que está associado com o Item de configuração.

- -

Texto (255)

group_id

O grupo de suporte que está associado com o IC (Item de Configuração).

BIGINT

Número inteiro longo (4)

group_name

Nome do grupo que está associado ao IC.

NVARCHAR(50)

Texto (255)

ci_contact_rel_type

O descritor de item de configuração e relacionamento de contato

BIGINT

Texto (255)

Entidade: TICKET_CI_RELATIONSHIP

TICKET_CI_RELATIONSHIP refere-se ao Ticket para o relacionamento de IC em sua instância. Os seguintes detalhes sobre o relacionamento do IC de Ticket estão disponíveis na extração.

Nome

Descrição

Tipo de dados do sistema

Tipo de dados da extração

item_id

ID do item

BIGINT

Número inteiro longo (4)

ci_id

O item de configuração associado ao ticket

BIGINT

Número inteiro longo (4)

Entidade: TICKET_TICKET_RELATIONSHIP

TICKET_TICKET_RELATIONSHIP refere-se ao Ticket para o relacionamento de tickets em sua instância. As informações a seguir, sobre o relacionamento entre tickets, estão disponíveis na extração.

Nome

Descrição

Tipo de dados do sistema

Tipo de dados da extração

parent_item_id

ID do ticket pai

BIGINT

Número inteiro longo (4)

item_id

ID do item

BIGINT

Número inteiro longo (4)