定义服务

作为 IT 经理，您将负责制定对满足服务目标至关重要的决策。 要制定此类决策，则需深入了解不同服务的执行方式。 全新“服务视图”工作区将为您提供有助监控服务性能的度量标准和趋势。 在此步骤过程中，Sidekick 将把您转到“服务视图”页面。 您可以执行下列任务：

• 查看与活动服务相关的度量标准和更新
• 查看所有服务的列表
• 查看所有活动服务的列表
• 创建和编辑服务
• 查看与服务相关的度量标准
• 查看服务性能的上升和下降趋势
• 按组织、所有者和时段来筛选度量标准

此外，还可直接导航到“服务视图”页面并执行所需任务。 有关创建和管理服务的详细信息，请参阅“服务视图”。