Implementação de SOAP

A API do serviço web do ServiceAide Cloud Service Management permite codificar as chamadas usando SOAP. O SOAP (Simple Object Access Protocol - Protocolo de acesso a objeto simples) é um protocolo com base em XML para troca de informações. Consulte http://www.w3.org/TR/SOAP/ para obter uma descrição detalhada do SOAP.

Todas as operações suportadas estão disponíveis na implementação do SOAP. Consulte a seção Operações aceitas.

Cada chamada SOAP deve ser feita para um nome de host de servidor de aplicativo de central de serviços com um nome de servlet webservices/xxxx. Esta seção descreve a especificação de alto nível do SOAP para a API do Service Desk.

Consulte a WSDL do Service Desk em http://www.w3.org/TR/SOAP/ para obter uma especificação mais técnica.

Espaços de nome do SOAP

O SOAP usa diferentes espaços de nome para diferentes elementos e atributos. O espaço de nome depende da função que os dados exercem na formatação, manipulação ou codificação da mensagem. Os espaços de nome refletem a maneira como todas as definições de tipo de dados no SOAP são delegadas para o esquema XML.

A API de serviço web do ServiceAide Cloud Service Management usa os espaços de nome a seguir.