管理显示板

您可将不同类型的相关内容合并为一个显示板。 显示板可提供针对多个报告的单一、集成显示。 您可在一个显示板中纳入其他显示板和输入控件。

ServiceAide Cloud Service Management 还提供预定义的显示板。 有关详细信息，请参阅“预定义高级报告和显示板”。

前提条件

• 确保您拥有显示板设计人员权限。

创建显示板

请执行以下步骤：

1. 依次导航到“报告”、“服务台”、“高级报告”。
   此时将打开“高级报告”页面，其中显示可用特别视图、报告和显示板的列表。

2. 依次单击“操作”、“创建显示板”。
   此时将打开显示板设计器。 左侧窗格将显示可在显示板中使用的全部可用内容的列表。 右侧窗格包括一个画布，您可在其中添加和排列内容。

3. 从“可用内容”面板中，将所需报告拖拽到画布上。

4. （可选）要应用报告的已定义输入控件：
   1. 从“可用内容”面板中，展开“特殊内容”节点。
   2. 将报告控件拖拽到“显示板”窗格中。
      例如，“自定义 URL”可用于输入要添加的报告的 URL。 “自由文本”可用于将任意文本信息输入到显示板中。

5. 单击“保存”、“保存显示板”。 输入所需的信息，然后单击“保存”。 您只能在 Shared 和 User 文件夹中保存显示板。 将报告保存于 User 文件夹时，仅创建该报告的用户可对其进行访问。 如果报告保存在 Shared 文件夹中，所有角色可访问该报告。 管理员可通过将视图分配给特定角色，从而将共享文件夹中的内容限定于这些角色。

编辑显示板

要编辑某一显示板，请指向该显示板行，然后依次单击箭头 图标和“编辑显示板”。

删除显示板

要删除某一显示板，请指向该显示板行，然后单击箭头 图标并选择“删除显示板”。

只能删除符合以下条件的显示板：

1. • 由您所创建
   • 存在于 Shared 文件夹中

重命名显示板

要重命名某一显示板，请指向该显示板行，然后单击箭头 图标并选择“重命名显示板”。

只能重命名符合以下条件的显示板：

1. • 由您所创建
   • 存在于 Shared 文件夹中