支持的实体

可以使用 ServiceAide Cloud Service Management Web 服务 API 访问和更改以下实体类型：

• 附件
• 变更请求
• 配置项                          
• 通信
• 联系人
• 定义的搜索
• 突发事件
• 知识文章
• 组织
• 问题
• 项目
• 服务请求
• 支持组
• 任务故障单
• 故障单
• 值列表
• 工作日志

支持的实例列表在将来会有变化。 某些实体对特定用户可能不可访问，取决于组织和用户的权限。