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Verificar fluxo de trabalho do processo

Este procedimento explica como verificar o novo fluxo de trabalho do processo.

Siga estas etapas:

  1. Criar um ticket. Para obter mais informações, consulte Tickets de log.
  2. Verifique se as configurações estão definidas corretamente para o ticket:
    • A ID do processo associada ao ticket coincide com o fluxo do processo.
    • As ações configuradas ficam visíveis no menu Ações do ticket.
    • Verifique se os valores preenchidos nos campos definidos são visíveis.
    • Verifique se uma notificação por email é enviada ao endereço de email configurado no modelo de comunicação relacionado.

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