管理创建和编辑联系人资料的访问权限

作为管理员，您可以决定哪些人可以通过故障单选项卡来编辑联系人。 联系人是提交故障单的最终用户。 您可以允许所有分析人员有权创建和编辑功能。 您还可以将该功能限定于特定的分析人员。 默认情况下，所有分析人员均可通过故障单选项卡来创建和编辑联系人。

要更改默认设置，请执行以下任务：

禁用所有分析人员的访问权限

默认情况下，应用程序中将启用通过故障单选项卡来编辑和创建联系人的功能。 要禁用此功能，请执行以下任务：

1. 导航到“管理”、“管理”、“工具”、“配置参数”。
2. 搜索“从_故障单_创建_编辑_联系人”。
   （此前名为“禁用_从_故障单_创建_联系人”）。
3. 将参数值设置为“NO”。

启用特定分析人员的访问权限

角色“联系人资料编辑人员”允许分析人员创建和编辑联系人。 即便将“从_故障单_创建_编辑_联系人”设为 No，此类分析人员仍可使用此功能。

要将此角色分配给分析人员，请导航到“管理”、“管理”、“工具”、“角色”。 搜索并选择所需的组或联系人。 有关管理角色的详细信息，请参阅“创建和管理角色”。